本协议是用户(下称“用户”或“您”)与广州欢网科技有限责任公司(以下简称“公司”或“广州欢网”)之间的协议,广州欢网将按照本协议约定之内容为您提供服务。“帆书”是指由广州欢网科技有限责任公司提供产品运营和服务的产品。
若您不同意本协议中所述任何条款或其后对协议条款的修改,您可选择退出并停止使用帆书。您的使用行为将视作对本协议全部条款的完全接受。请您仔细阅读本协议的全部条款与条件,尤其是协议中黑色加粗的条款。
如您为未成年人的,请在法定监护人的陪同下阅读和判断是否同意本协议,特别注意未成年人条款。未成年人行使和履行本协议项下的权利和义务视为已获得监护人的认可。
1. 服务说明
1.1 帆书向您提供包括但不限于如下服务:
1.1.1 帆书直接拥有或运营的电视终端产品;
1.1.2 帆书用户中心;
1.1.3 帆书直接拥有或运营的服务器、网络存储空间;
1.1.4 帆书大屏版提供给您的各类增值服务;
1.1.5 帆书提供给您的其他技术和/或服务;
1.2 帆书所提供的服务,均限于在 帆书应用内使用,任何以恶意破解等非法手段将 帆书所提供的服务与 帆书应用分离的行为,皆不属于本协议约定的由 帆书提供的服务。由此引起的一切后果由行为人负责, 帆书将保留依法追究行为人法律责任的权利。
1.3 帆书官方所公布的方式为注册、登录、下载Android客户端是使用 帆书服务的唯一合法方式,用户通过其他任何途径、任何渠道、任何方式获取的 帆书服务(包括但不限于账号、客户端下载等)均为非法所得, 帆书概不承认其效力,且一经发现, 帆书有权立即作出删除、封号等处理,任何因此导致的一切不利后果均由用户自行承担。请用户妥善保管自己的账号和密码,加强密码安全性,谨防账号泄露或被盗。因用户账号被泄露或被盗而造成的任何损失, 帆书不承担补偿责任。
1.4 用户理解并认可 帆书享有如下权利, 帆书行使如下权利不视为违约,用户不追究或者豁免 帆书的相关法律责任:用户有权长期使用其合法获得的 帆书账号等,但是用户确认其仅享有上述服务和产品的使用权,上述服务和产品,及其衍生物的所有权及知识产权均归 帆书所有(用户经合法渠道取得的实体产品所有权除外)。 帆书有权在法律允许的最大范围内根据实际情况自行决定收回日期,无需另行通知用户亦无需征得用户同意。
1.5 帆书有权提前向用户公告(包括但不限于弹出公告、系统消息)以修改、替换、升级与 帆书服务相关的任何软件。
如果用户不同意或者不接受 帆书相关软件的修改、替代、升级,请直接拒绝、停止、取消使用行为,否则视为用户同意并接受 帆书相关软件的修改、替代、升级,同时该同意并接受的行为仍受本协议约束。
1.6 本协议所称“用户”,包括注册用户及未注册用户。凡未注册 帆书的产品和/或服务的用户,自下载或安装 帆书的产品和/或使用 帆书的服务时即自动成为 帆书的“非注册用户”。
1.7 特别提醒:由于广州欢网的服务较多,为您提供的服务内容也有所不同,本协议为 帆书统一适用的一般性用户服务条款。
2. 用户注册
帆书可为您提供应用下载及观看短视频等服务,您可通过第三方微信登录参加 帆书运营活动并享受更多功能(如远程推送等),在登录后,
您应维护账号及密码的机密安全。您应对任何人利用您的账号及密码所进行的活动完全负责, 帆书无法对非法或未经您授权使用您账号及密码的行为作出甄别,因此 帆书将不承担任何责任。
同时您同意并承诺做到:
2.1 当您的账号或密码遭到未经授权的使用,或者发生任何安全问题时,您会立即有效地通知到 帆书;
2.2 当您每次登录 帆书或使用相关服务后,会将有关账号等安全退出;
2.3 您同意接受 帆书通过电子邮件、客户端、网页或其他合法方式向您发送通知信息和其他相关信息;
2.4 您承诺不在注册、使用 帆书账号从事以下行为:
2.4.1 故意冒用他人信息为自己注册 帆书账号;
2.4.2 未经他人合法授权以他人名义注册 帆书账号;
2.4.3 窃取、盗用他人的 帆书账号等;
2.4.4 使用侮辱、诽谤、色情、政治等违反法律、道德及公序良俗的词语注册 帆书账号;
2.4.5 以非法占有 帆书相关服务资源为目的,通过正当或非正当手段恶意利用网站漏洞;
2.4.6 侵犯他人合法权益的其他内容。
2.5 您在此同意, 帆书有权对违反上述条款的用户作出禁止注册及/或封号的处理。
2.6 您了解并知悉,您可以用您的 帆书账号登录 帆书及其关联方提供的 帆书体系下全部产品。
3. 帆书更新
3.1 有权提前向用户公告(包括但不限于弹出页面公告、推动等方式)以修改、替换、升级与广州欢网提供的 帆书与/或服务相关的任何软件。
有权提前向用户公告(包括但不限于弹出页面公告、推动等方式)以修改、替换、升级与广州欢网提供的 帆书与/或服务相关的任何软件。
4. 服务使用规则
4.1 用户在使用 帆书服务的过程中,应遵守以下法律法规:
4.1.1 《中华人民共和国保守国家秘密法》
4.1.2 《中华人民共和国著作权法》
4.1.3 《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》
4.1.4 《计算机软件保护条例》
4.1.5 《互联网电子公告服务管理规定》
4.1.6 《信息网络传播权保护条例》
4.1.7 《中华人民共和国网络安全法》
4.1.8 其他有关计算机及互联网规定的法律、法规。
4.2 在任何情况下, 帆书一旦合理地认为用户的行为可能违反上述法律、法规,可以在任何时候,不经事先通知终止向该用户提供服务。
4.3 禁止用户从事以下行为:
4.3.1 制作、复制、剪辑、传播包含任何反对宪法所确定的基本原则、危害国家安全、泄露国家秘密、颠覆国家政权、破坏国家统一、破坏民族团结、损害国家荣誉和利益、煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结、破坏国家宗教政策、宣扬邪教和封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪、侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权益的等法律、行政法规禁止的内容或其他令人反感的包括但不限于资讯、资料、文字、软件、音乐、照片、图形、信息或其他资料;
4.3.2 以任何方式危害未成年人;
4.3.3 冒充任何人或机构,或以虚伪不实的方式谎称或使人误认为与任何人或任何机构有关;
4.3.4 伪造标题或以其他方式操控识别资料,使人误认为该内容为 帆书所传送;
4.3.5 将无权传送的内容(例如内部资料、机密资料)进行下载、张贴、发送电子邮件或以其他方式传送;
4.3.6 将侵犯任何人的专利、商标、著作权、商业秘密等知识产权的内容加以上载、张贴、发送电子邮件或以其他方式传送;
4.3.7 跟踪或以其他方式骚扰他人;
4.3.8 将有关干扰、破坏或限制任何计算机软件、硬件或通讯设备功能的软件病毒或其他计算机代码、档案和程序之资料,加以上载、张贴、发送电子邮件或以其他方式传送;
4.3.9 干扰或破坏 帆书服务或与 帆书服务相连的服务器和网络,或不遵守本协议之规定;
4.3.10 故意或非故意违反任何相关的中国法律、法规、规章、条例等其他具有法律效力的规范;
4.3.11 未经 帆书事先明确书面许可,以任何方式(包括但不限于机器人软件、蜘蛛软件、爬虫软件等任何自动程序、脚本、软件)和任何理由自行或委托他人、协助他人获取平台的服务、内容、数据;
4.3.12 如用户有以上违反政策法律法规的行为的,由用户直接承担以上导致的一切不利后果,如因此给 帆书造成不利后果的,用户应负责消除影响,并且赔偿因此导致的一切损失。
4.4 用户不得通过任何渠道或媒体(包括但不限于自媒体等)发出“与 帆书合作”、“与 帆书共同出品”等任何携带“ 帆书”品牌的字样,如用户需宣传推广合作节目,用户只能在宣传中提及节目本身而不得提及与 帆书关系或者擅自以 帆书品牌进行推广,凡是用户的发稿带有“ 帆书”的一切宣传稿件必须通过 帆书相应合作部门之书面同意,否则因此给 帆书造成的一切损失用户应予以赔偿。
5. 第三方链接
5.1 您同意我们在提供产品/服务的过程中,在符合法律法规的前提下,以各种方式(包括但不限于链接、弹窗等形式)向您推荐视频内容、活动、信息流、其他商业信息以及您的订阅内容(如优惠通知、更新提醒、直播服务等)。
5.2 在符合法律法规的前提下,我们有权自主决定广告、信息推广的形式、时长、位置、内容等。
5.3 帆书会依照法律规定要求广告商履行相关义务,您也应当自行审慎判断广告以及广告所包含的商品或服务信息的真实性、合法性、可靠性并为自己的判断行为负责,除法律明确规定外,您因依该广告信息进行的交易或前述广告所涉及的商品或服务而遭受的损失或损害,我们不承担责任。
5.4 帆书服务可能会提供与其他国际互联网网站或资源进行链接。除非另有声明, 帆书无法对第三方网站之服务进行控制,用户因使用或依赖上述网站或资源所产生的损失或损害, 帆书不承担任何责任。我们建议您在离开 帆书,访问其他网站或资源前仔细阅读其服务条款和隐私政策。
6. 知识产权
6.1 受中华人民共和国著作权法、专利法、及其他知识产权方面的法律法规的保护, 帆书服务及本服务所使用的软件、技术、商标、材料等的所有知识产权归 帆书所有和享有。“知识产权”包括在专利法、版权法、商标法、反不正当竞争法中等法律规定的任何和所有权利、任何和所有其它所有权以及其中的任何和所有应用、更新、扩展和恢复。
6.2 用户不得修改、改编、翻译 帆书服务所使用的软件、技术、材料等,或者创作与之相关的派生作品,不得通过反向工程、反编译、反汇编或其他类似行为获得其的源代码,否则由此引起的一切法律后果由用户负责, 帆书将依法追究违约方的法律责任。
6.3 用户不得恶意修改、复制、传播 帆书服务所使用的软件、技术、材料等。否则,用户自行承担因此而造成对其他人的损害,或者造成对 帆书公司形象损害,要承担相应的法律责任。
6.4 用户不得擅自删除、掩盖或更改 帆书的版权声明、商标或其它权利声明。 帆书平台所有设计图样以及其他图样、产品及服务名称,均为 帆书及/或其关联公司所享有的商标、标识。任何人不得使用、复制或用作其他用途。
6.5 帆书对其自制内容和其他通过授权取得的独占内容享有完全知识产权,未经 帆书许可,任何单位和个人不得私自转载、传播和提供观看服务或者有其他侵犯 帆书知识产权的行为。否则, 帆书将追究侵权行为人的法律责任。
6.6 帆书所有和享有的知识产权,不因用户的任何使用行为而发生权利转移。
7. 免责声明
7.1 帆书对于任何包含、经由或连接、下载或从任何与有关本网络服务所获得的任何内容、信息或广告,不声明或保证其正确性或可靠性;并且对于用户经本服务上的广告、展示而购买、取得的任何产品、信息或资料, 帆书不负保证责任。用户自行负担使用该服务的风险,如您购买的系第三方的服务/商品,请您仔细查阅第三方的《用户协议》及《隐私政策》。
7.2 除非另有明确的书面说明, 帆书提供给您的全部产品和服务,均是在“按现状”和“按现有”的基础上提供的。
7.3 帆书对如下事项不做担保(包括但不限于):
7.3.1 帆书提供的网站、客户端等软件虽然均已经过测试,但由于技术本身的局限性, 帆书不能保证其与其他软硬件、系统完全兼容。如果出现不兼容的情况,用户可将情况报告 帆书,以获得技术支持。如果无法解决问题,用户可以选择卸载、停止使用 帆书服务。
7.3.2 使用 帆书服务涉及到Internet服务,可能会受到各个环节不稳定因素的影响。因不可抗力、黑客攻击、系统不稳定、网络中断、用户关机、通信线路等原因,均可能造成 帆书服务中断或不能满足用户要求的情况。 帆书不保证 帆书服务适合用户的使用要求。
7.3.3 由于 帆书提供的客户端等软件可以通过网络途径下载、传播,因此对于从非 帆书指定官方站点下载、非 帆书指定途径获得的 帆书服务相关软件, 帆书无法保证其是否感染计算机病毒、是否隐藏有伪装的木马程序等黑客软件,也不承担用户由此遭受的一切直接或间接损害赔偿等法律责任。
7.3.4 帆书不做任何与 帆书服务、产品的安全性、可靠性、及时性和性能有关的担保。
7.3.5 帆书不保证其提供的任何产品、服务或其他材料符合用户的期望。
7.4 用户使用经由 帆书服务下载或取得的任何资料,其风险由用户自行负担,因该使用而导致用户电脑系统损坏或资料流失,用户应负完全责任。
7.5 基于以下原因而造成的利润、商业信誉、资料损失或其他有形或无形损失, 帆书不承担任何直接、间接、附带、衍生或惩罚性的赔偿:
7.5.1 帆书服务全部或部分无法使用;
7.5.2 经由 帆书服务购买或取得的任何产品、资料或服务;
7.5.3 用户资料遭到未授权的使用或修改;
7.5.4 其他与 帆书服务相关的事宜。
7.6 用户应妥善保管自己的账号和密码,加强密码安全性,谨防账号泄露或被盗。因用户账号被泄露或被盗而造成的任何损失, 帆书不承担补偿责任。用户因电信和网通部门的通讯线路故障、网络或电脑故障、系统不稳定、不可抗力(如服务器宕机)等非 帆书原因造成账号、账号内财产等丢失、减少的, 帆书不承担补偿等责任。
7.7 用户理解并同意自主选择免费下载和使用 帆书服务,风险自负,包括但不限于用户使用 帆书服务过程中的行为,以及因使用 帆书服务产生的一切后果。
7.8 用户因认证信息不真实而导致账号、账号内财产等丢失、减少而无法找回的, 帆书不承担任何法律责任。
8. 服务的变更、中断、终止
8.1 您理解并同意,广州欢网基于经营策略的调整,可能会对服务内容进行变更,也可能会中断、中止或终止服务。
8.2 您理解并同意,如广州欢网发生合并、分立、收购、资产转让时, 帆书可向第三方转让本服务下相关资产; 帆书亦可在单方通知您后,将本协议下部分或全部服务及相应的权利义务转交由第三方运营或履行。
8.3 您理解并同意,如您违反相关法律法规的规定、违反本协议及其他 帆书平台约定, 帆书有权不经通知而单方中断或终止向您提供服务。
8.4 帆书终止向您提供服务后,有权根据适用法律的要求删除您的个人信息,或使其匿名化处理,亦有权依照法律规定的期限和方式继续保存您留存于我方平台的其他内容和信息。
9. 注销
9.1 用户有权向 帆书提出账号注销申请,您可以通过联系 帆书客服注销您的账号(但相关法律法规另有规定的或本协议及各站内规则另有约定的除外)。
9.2 特别提醒:注销 帆书账号后,您将无法再以此账号登录和使用 帆书所有产品与服务以及产品及服务中与第三方合作的服务内容, 帆书也将同时终止在该账号下为您提供我们各项产品与服务,这同时也不可避免地会给您的售后维权带来不便。且 帆书账号一旦注销完成,将无法恢复。请您在注销前慎重考虑。
9.3 如您确定需要注销 帆书账号的,您已充分知晓并确认,账号注销后该UID仍然存在,但您将不再拥有账号相关的权益,包括但不限于:
9.3.1 账号注销后,您将无法再以该账号登录、使用 帆书旗下的全部产品和服务;
9.3.2 账号注销后,您曾通过该账号登录、使用 帆书旗下的全部产品和服务的所有内容、信息、数据、记录将会被删除或匿名化处理,您也无法再搜索、访问、获取、使用和找回;
9.4 如您已充分阅读并理解9.2和9.3条的内容,可以向客服提出账号注销申请。客服将对您的账号安全状态以及您的相关产品与服务的使用情况等进行审核,综合判断您的账号是否符合条件。
9.5 帆书账号一旦注销,您与我们曾签署过的相关用户协议、其他权利义务性文件等相应终止(但已约定继续生效的或法律另有规定的除外)。同时,您知悉并同意:即使您的账号被注销了,也并不减轻或免除您在协议期间内应根据相关法律法规、相关协议、规则等(可能)需要承担的相关责任。
10. 隐私政策
10.1 帆书注重保护用户的个人信息及个人隐私。个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。您在下载、安装、启动、浏览、注册、登录、使用 帆书的产品与/或服务时, 帆书将按照平台公布的《 帆书隐私政策》的约定处理和保护您的个人信息,因此希望您能够仔细阅读、充分理解《 帆书隐私政策》的全文,并在需要时,按照《 帆书隐私政策》的指引,作出您认为适当的选择。
10.2 您应当在仔细阅读、充分理解《 帆书隐私政策》后使用 帆书的产品与/或服务,如果您不同意政策的内容,将可能导致 帆书的产品与/或服务无法正常运行,或者无法达到 帆书拟达到的服务效果。您使用或继续使用 帆书提供的产品与/或服务的行为,都表示您充分理解和同意《 帆书隐私政策》(包括更新版本)的全部内容。
10.3 如您对《 帆书隐私政策》或对您的个人信息相关内容有任何问题(包括问题咨询、投诉等),您可通过《 帆书隐私政策》第十一条公布的联系方式联系我们。
11. 未成年人条款
11.1 帆书非常注重未成年人的保护。若您为未成年人,应在监护人监护、指导下阅读本协议,并在取得监护人的同意后使用 帆书的产品与/或服务。
11.2 监护人应指导子女上网应该注意的安全问题,防患于未然。 帆书不鼓励未成年人使用 帆书的产品/服务进行任何消费行为,如有消费,未成年人应请监护人操作或在监护人明示同意下操作。
11.3 对于未成年人的隐私保护, 帆书将严格按照平台公布的《 帆书隐私政策》中阐述的方式、方法执行。
12. 法律适用和管辖
12.1 本协议的生效、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律。本条款因与中华人民共和国现行法律相抵触而导致部分无效,不影响其他部分的效力。
12.2 如就本协议内容或其执行发生任何争议,应尽量友好协商解决;协商不成时,则争议各方均一致同意将争议提交北京仲裁委员会按照其仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决为一裁终局,对各方均有法律约束力。
13. 协议的修改与通知
13.1 帆书有权依据国家政策、技术条件、产品功能等变化需要而对本协议进行修改并将修改后的协议予以发布。
13.2 前述内容一经正式发布, 帆书将以适当的方式(包括但不限于弹窗、邮件、站内信、网站公告等)提醒您更新的内容,以便您及时了解本协议的最新版本。
13.3 您知悉,本协议的名称、各章节标题仅为方便及阅读而设,且因本协议在我们平台展示之处较多,全部协议更名完毕可能需要一段时间,在此期间内,两个名称的同时存在并不影响正文其中任何条款的含义或解释。
13.4 修改后的内容将构成本协议不可分割的组成部分,您应同样遵守。您对修改后的协议有异议的,请立即停止登录、使用 帆书及相关服务,若您登录或继续使用 帆书及相关服务,则视为您已充分阅读、理解并接受更新后的本协议并愿意受更新后的本协议的约束。
“ 帆书”是由广州欢网科技有限责任公司提供,
公司注册地址:广州市番禺区小谷围街中二横路22号A513-A514。
尊敬的用户,请您在使用 帆书各项产品和/或服务前,仔细阅读并充分理解本隐私政策的全部内容。我们将在您勾选“同意”后为您提供服务。您勾选同意或您使用本产品的行为均将视为您授权并同意我们按照本政策的指引收集、保存、使用、存储或处理您提供的数据。
基于新出台的法律法规要求或优化产品服务所必须,我们将对本政策进行调整,并以
【首页弹窗或公告】
的方式予以公布;若您在本政策内容公告变更后继续使用本产品,表示您已充分阅读、理解并接受修改后的本政策内容,也将遵循修改后的本政策内容使用本产品;若您不同意新的政策内容,您可停止使用本产品。
如果您是未成年人、不满14周岁(含)的儿童,或因年龄、智力等因素而不具有完全民事行为能力的,请在法定监护人(以下简称"监护人")的陪同下阅读和判断是否同意本政策,并特别注意未成年人及儿童的使用条款;如果您是中国大陆地区以外的用户,您订立或履行本协议还需要同时遵守您所属和/或所处国家或地区的法律。
【引言】
欢迎您使用帆书产品和服务!广州欢网科技有限责任公司(以下称:“我们”)深知个人信息对您的重要性,您的信赖对我们非常重要,我们将严格遵守法律法规要求采取相应的安全保护措施,致力于保护您的个人信息安全。基于此,我们制定本《隐私政策》(下称“本政策“),帮助您充分了解在您使用我们产品和服务的过程中,我们会如何收集、使用、共享、存储和保护您的个人信息,以及您可以如何管理您的个人信息,以便您更好地作出适当的选择。我们恪守以下原则,保护您的个人信息:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最小必要原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时,广州欢网科技有限责任公司承诺,我们将按业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。
在您开始使用我们的产品和服务前,请您务必先仔细阅读和理解本政策,特别应重点阅读我们以粗体/粗体下划线标识的条款,确保您充分理解和同意之后再开始使用。本政策中涉及的专业词汇,我们尽量以简明通俗的表述向您解释,以便于您理解。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您可通过
【本政策】
提供的各种联系方式与我们联系。
本政策将帮助您了解以下内容:
一、定义及适用范围
二、我们如何收集和使用您的信息
三、我们如何使用Cookie和同类技术
四、我们如何共享、转让、公开披露您的信息
五、我们如何保护您的信息
六、我们如何存储您的信息
七、您如何管理您的个人信息
八、我们如何处理未成年人及儿童的信息
九、本政策如何更新
十、您如何联系我们
一、定义及适用范围
除非另有约定,本隐私政策中使用到的名词,通常仅具有以下定义:
1.您:
在本政策中主要指我们的客户,即委托我们提供技术服务的终端用户,即在媒体等网络平台或其他依托网络运营商服务运行的平台上进行浏览、登录、点击、信息输入等行为的自然人或由自然人代表进行前述操作的企业或组织体等。
2.我们或广州欢网:
是指广州欢网科技有限责任公司。
3. 帆书:
是由广州欢网科技有限责任公司提供产品运营和服务的产品。
4.个人信息:
是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。个人信息包括姓名、出生日期、身份证件号码、个人生物识别信息、住址、通信通讯联系方式、通信记录和内容、账号密码、财产信息、征信信息、行踪轨迹、住宿信息、健康生理信息、交易信息等。
5.个人敏感信息:
是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。个人敏感信息包括身份证号码、个人生物识别信息、银行账户、通信记录和内容、财产信息、征信信息、行踪轨迹、住宿信息、健康生理信息、交易信息、14周岁以下(含)儿童的个人信息等。
6.设备:
是指可用于访问我们的产品和/或服务的装置,例如智能电视、机顶盒等。
7.唯一设备标识符(专属 ID 或 UUID):
是指由设备制造商编入到设备中的一串字符,可用于以独有方式标识相应设备((包括OTT设备MAC地址,手机设备MAC地址,手机设备IMEI、Android id、IDFA、OAID、软件唯一设备虚拟设备标识符等)。唯一设备标识符有多种用途,其中可在不能使用 Cookie(例如在移动应用程序中)时用以提供广告。
8.IP 地址:
每台上网的设备都会指定一个编号,称为互联网协议 ( IP ) 地址。这些编号通常都是根据地理区域指定的。IP 地址通常可用于识别设备连接至互联网时所在的位置。
9.SSL:
SSL(Secure Socket Layer)又称为安全套接层,是在传输通信协议(TCP/IP)上实现的一种安全协议。SSL 支持各种类型的网络,同时提供三种基本的安全服务,均通过使用公开密钥和对称密钥技术以达到信息保密的效果。
10.RSA:
RSA也称“公开密钥密码体制”,是一种使用非对称加密的算法,即不同的加密密钥与解密密钥,“由已知加密密钥推导出解密密钥在计算上是不可行”的密码体制。
11.Cookie:
Cookie是包含字符串的小文件,在您登入和使用网站或其他网络内容时发送、存放在您的计算机、移动设备或其他装置内(通常经过加密)。Cookie同类技术是可用于与Cookie类似用途的其他技术,例如:Web Beacon、Proxy、嵌入式脚本等。
12.账号:
当您注册账号并向我们提供一些个人信息,您就可以更好的使用我们的服务。当您访问 帆书时,系统会利用这些账号信息对您进行身份验证,以防止未经授权的人员访问您的账号。
13.去标识化:
是指通过对个人信息的技术处理,使其在不借助额外信息的情况下,无法识别个人信息主体的过程。
14.匿名化:
是指通过对个人信息的技术处理,使得个人信息主体无法被识别,且处理后的信息不能被复原的过程。
15.服务器日志:
通常情况下,我们的服务器会自动记录您在访问网站以及服务内容时所发出的网页请求。这些“服务器日志”通常包括您的网络请求、互联网协议地址、浏览器类型、浏览器语言、请求的日期和时间及可以唯一识别您的浏览器的一个或多个 Cookie或设备硬件软件的唯一标识。
本政策的适用范围
本政策适用于 帆书的全部产品,包括但不限于 帆书公众号、安卓端应用程序等。
在您浏览本网站、注册网站账号等使用我们的产品前,请您务必仔细阅读并透彻理解本政策,在确认充分理解并同意本政策后进行注册或使用本产品。
本政策的生效及修改
本政策一经公布即生效。一旦您确认注册账号等使用我们网站提供的产品服务时,都表示您已充分理解并同意我们按照本政策收集、存储、使用、处理与本产品相关的数据信息。
我们可能适时修改本政策的某些条款,该等修改构成本政策的一部分,您可以在明确同意后继续使用本产品。
二、我们如何收集和使用您的信息
1. 帆书依据法律法规以及遵循正当、合法、必要的原则而收集和使用您在使用服务过程中主动提供或由于产品和/或服务需要而产生的个人信息。如果我们欲将您的个人信息用于本隐私政策未载明的其它用途,或基于特定目的将收集而来的信息用于其他目的,我们会及时以合理的方式向您告知,并在使用前再次征得您的同意。
2.我们收集和使用的您的个人信息类型包括如下两种:
2.1我们产品与/或服务的核心业务功能所必需的信息:此类信息为产品与/或服务正常运行的必备信息,您须授权我们收集。如您拒绝提供,您将无法正常使用我们的产品与/或服务;
2.2附加业务功能可能需要收集的信息:此信息为非核心业务功能所需的信息,您可以选择是否授权我们收集。如您拒绝提供,将导致附加业务功能无法实现或无法达到我们拟达到的效果,但不影响您对核心业务功能的正常使用。
3.我们需要特别提醒您的是:由于我们的产品和服务较多,为您提供的内容也不同,因此核心业务功能(包括其收集的您的个人信息类型)也会因产品/服务的内容不同而有所区别,具体以产品/服务实际提供为准。除此之外,您理解并同意,我们希望提供给您的产品和服务是完善的,所以我们会不断改进我们的产品和服务,包括技术,这意味着我们可能会经常推出新的业务功能,可能需要收集新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。如果某一需要收集您的个人信息的功能或产品/服务未能在本隐私政策中予以说明的,我们会通过更新本政策、页面提示、弹窗、网站公告等方式另行向您说明该信息收集的目的、内容、使用方式和范围,并为您提供自主选择同意的方式,且在征得您明示同意后收集。在此过程中,如果您对相关事宜有任何疑惑的,可以通过本隐私政策第十条提供的方式联系我们,我们会尽快为您作出解答。
4.通常情况下,我们会在以下场景中收集和使用您的个人信息:
4.1账号注册
(1)在您使用 帆书前,需要按照我们的指引注册广州欢网账号,在此过程中,您需要向我们提供以下信息:账号、昵称、Open ID(个人敏感信息,用于接受验证码匹配个人身份)。您只有提供真实准确的上述信息,才能成功注册账号并使用产品和/或服务的核心功能。如果您选择不提供上述为实现 帆书核心产品功能的必备信息,或将导致我们无法为您提供该核心产品功能。
(2)我们的产品支持您使用第三方平台的账号(微信)进行登录,如您使用第三方平台的账号登录的,
我们将根据您的授权获取该第三方账号下的相关信息(包括:用户名、昵称、头像等)以及身份验证信息(个人敏感信息)。
我们承诺,收集上述信息是用于为您提供账号登录服务以及保障您的账号安全,防范安全风险。如您拒绝授权此类信息,则您将无法使用第三方平台的账号登录我们平台,但不影响我们提供的其他产品和服务的正常使用。
(3)同时,您需理解,手机号码或电子邮箱地址和验证码匹配结果属于您的个人敏感信息,我们收集该类信息是基于法律法规的相关要求,如您拒绝提供可能导致您无法注册账号并使用相关产品功能,请您谨慎考虑后再选择是否提供。
4.2视频展示和播放
我们的产品和/或服务为您提供视频展示和播放服务,在此过程中,我们需要收集您的一些信息,包括如下个人信息:设备型号、设备名称、设备唯一标识符、语言设置、操作系统和应用程序版本、登录IP地址、接入网络的方式、网络质量数据、移动网络信息、产品版本号、网络日志信息(如操作日志、服务日志)。同时为了收集上述基本的个人设备信息,我们将会申请访问您的设备信息的权限,我们收集这些信息是为了向您提供视频展示和播放服务,如您拒绝提供上述权限将可能导致您无法使用我们的相关产品与服务。请您理解,单独的设备信息、日志信息等是无法识别特定自然人身份的信息。除取得您授权或法律法规另有规定外,我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理。
4.3客户服务
当您向 帆书发起投诉、申诉或进行咨询时,为了您的账号与系统安全,我们可能需要您先行提供账号信息,并与您之前的个人信息相匹配以验证您的用户身份。
同时,为了方便与您联系或帮助您解决问题,我们可能还需要您提供姓名、手机号码、电子邮件及其他联系方式等个人信息(个人敏感信息)。另外,我们还会收集您与我们的沟通信息(包括文字/图片/音视频/通话记录形式)、与您的需求相关联的其他必要信息。
我们收集这些信息是为了调查事实与帮助您解决问题,如您拒绝提供上述信息,我们可能无法向您及时反馈投诉、申诉或咨询结果。
4.4定向推荐、维护/改进我们的产品与/或服务之必需
(1)我们会基于收集的信息,对您的偏好、习惯、位置作特征分析和用户画像,以便为您提供更适合的定制化服务,例如向您展现或推荐相关程度更高(而非普遍推送)的搜索结果、视频内容、线下活动、信息流或者广告/推广信息结果。为此,我们需要收集的信息包括您的设备信息、日志信息、浏览记录、
位置(个人敏感信息)
。例如:推荐您可能喜欢的视频、广告等。
4.5从第三方间接收集的您的个人信息
(1)
您理解并知悉,您向外部第三方提供的个人信息,或外部第三方收集的您的个人信息,我们无法获取,更不会使用非常规方式(如:恶意干预对方系列APP数据)擅自以软件程序获得您的个人信息。
帆书可能因业务发展的需要而确实需要从第三方间接收集(如共享等)您的个人信息的,且由我们直接或共同为您提供产品或服务的,我们(或第三方)在收集前会向您明示共享的您个人信息的来源、类型、使用目的、方式和所用于的业务功能、授权同意范围(如果使用方式和范围超出您在第三方原授权范围的,我们会再次征得您的授权同意)。我们的某些产品或服务由第三方业务合作伙伴提供或共同提供时,为了必要且合理的开展业务,我们可能会从部分业务合作伙伴处间接收集的您的部分信息、其他方使用我们的产品与/或服务时所提供有关您的信息。
(2)我们的专业安全团队对个人信息将进行安全加固(包括敏感信息报备、敏感信息加密存储、访问权限控制等)。我们会使用不低于我们对自身用户个人信息同等的保护手段与措施对间接获取的个人信息进行保护。
4.6出于其他合理且必要的目的
(1)如前文所述,
如果某一需要收集您的个人信息的功能或产品/服务未能在本隐私政策中予以说明的,或者我们超出了与收集您的个人信息时所声称的目的及具有直接或合理关联范围的,我们将在收集和使用您的个人信息前,通过更新本隐私政策、页面提示、弹窗、站内信、网站公告或其他便于您获知的方式另行向您说明,并为您提供自主选择同意的方式,且在征得您明示同意后收集和使用。
(2)您理解并同意,在以下情况下,我们无需取得您的授权同意即可收集和使用您的个人信息:
a)与国家安全、国防安全有关的;
b)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
c)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
d)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;
e)所收集的信息是您自行向社会公开的或者是从合法公开的渠道(如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道)中收集到的;
f)根据与您签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的;
g)用于维护我们的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品与/或服务的故障;
h)有权机关的要求、法律法规等规定的其他情形。
三、我们如何使用Cookie和同类技术
1.在您使用我们的产品与/或服务时,我们可能会使用Cookie和同类技术收集您的一些个人信息,包括:您访问网站的习惯、您的浏览信息、您的登录信息,Cookie和同类技术收集该类信息是为了您使用我们的产品与/或服务的必要、简化您重复操作的步骤(如注册、登录)、便于您查看使用历史(如视频观看历史)、向您提供更切合您个人需要的服务内容和您可能更感兴趣的内容、保护您的信息和账号安全性、提升我们的产品和服务等。
2.如果您拒绝我们使用Cookie及同类技术收集和使用您的相关信息,您可在浏览器具备该功能的前提下,通过您的浏览器的设置以管理、(部分/全部)拒绝Cookie与/或同类技术;或删除已经储存在您的计算机、移动设备或其他装置内的Cookie与/或同类技术,从而实现我们无法全部或部分追踪您的个人信息。您如需详细了解如何更改浏览器设置,请具体查看您使用的浏览器的相关设置页面。
您理解并知悉:我们的某些产品/服务只能通过使用Cookie或同类技术才可得到实现,如您拒绝使用或删除的,您可能将无法正常使用我们的相关产品与/或服务或无法通过我们的产品与/或服务获得最佳的服务体验,同时也可能会对您的信息保护和账号安全性造成一定的影响。
四、我们如何共享、转让、公开披露您的信息
1.共享
我们重视对您的个人信息的保护,您的个人信息是我们为您提供产品与/或服务的重要依据和组成部分,对于您的个人信息,我们仅在本隐私政策所述目的和范围内或根据法律法规的要求收集和使用,并严格保密。
通常情况下,我们不会与任何公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:
1.1事先已获得您的明确授权或同意;
1.2根据适用的法律法规、法律程序、政府的强制命令或司法裁定而需共享您的个人信息;
1.3在法律要求或允许的范围内,为了保护 帆书及其用户或社会公众的利益、财产或安全免遭损害而有必要提供您的个人信息给第三方;
1.4您的个人信息可能会在我们的关联公司之间共享。我们只会共享必要的个人信息,且这种共享亦受本隐私政策声明目的的约束。关联公司如要改变个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意;
1.5为了向您提供更完善、优质的产品和服务,我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。同时,我们会与合作伙伴签署严格的保密协定,要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理您的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。如果您拒绝我们的合作伙伴在提供服务时收集为提供服务所必须的个人信息,将可能导致您无法在我们的平台中使用该第三方服务。通常我们的合作伙伴有如下几类,我们建议您阅读并理解该第三方的隐私政策:
(1)为我们的产品与/或服务提供功能支持的服务提供商:例如提供支付服务的支付机构、提供配送服务的第三方公司和其他服务提供商(如互联网电视播控牌照方),数据分析、信息推广及广告服务合作伙伴,为您提供更符合需求的分析结果、实现推广或广告信息的有效触达、优化广告效果,为您提供更好的内容,我们可能会与提供该服务的指定合作伙伴共享您的设备信息或经过加密后的标签信息,请您放心我们所共享的信息均是匿名化、去标识化的。我们共享信息的目的仅为实现我们产品与/或服务的功能;
(2)为我们提供视频内容的内容提供方:【上海黄豆网络科技有限公司】为提供视频内容的版权方,我们可能会与其共享我们基于您观看记录合成您的间接用户画像、去标识化或匿名化处理后的分析/统计类信息,以帮助内容提供方提升内容质量,为您提供更优质的视频内容。
(3)委托我们进行信息推广和广告投放的合作伙伴:
您确认我们有权与委托我们进行信息推广和广告投放的合作伙伴共享我们使用您的相关信息集合形成的间接用户画像、去标识化或匿名化处理后的分析/统计类信息(例如「位于上海的二十代男性,喜欢音乐」),以帮助其进行广告或决策建议、提高广告有效触达率、进一步了解用户需求。我们承诺:未经您的同意,我们不会与其共享可以识别您身份的个人隐私信息。
2.转让
除非获取您的明确同意,我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织或个人。如果发生合并、收购或破产清算,将可能涉及到个人信息转让,此种情况下我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束。如果本隐私政策中约定的个人信息的收集、处理方式发生任何改变,该公司、组织将重新向您征求授权同意。
3.公开披露
3.1公开披露是指向社会或不特定人群发布信息的行为。除了因需要对违规账号、欺诈行为等进行处罚公告、公布中奖/获胜者等名单时脱敏展示相关信息等必要事宜而进行的必要披露外,我们不会对您的个人信息进行公开披露,如具备合理事由确需公开披露的,我们会在公开披露前向您告知公开披露的信息的目的、类型(如涉及您的个人敏感信息的,我们还会向您告知涉及的敏感信息的内容),并在征得您的授权同意后再公开披露,但法律法规另有规定的或本政策另有约定的除外。
3.2对于公开披露的您的个人信息,我们会在收到公开披露申请后第一时间且审慎审查其正当性、合理性、合法性,并在公开披露时和公开披露后采取最严格个人信息安全保护措施和手段对其进行保护。
4.共享、转让、公开披露您的个人信息的例外
请您知悉, 根据法律法规的规定,在下述情况下,共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:
4.1与国家安全、国防安全直接相关的;
4.2与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
4.3与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;或根据法律法规的要求、行政机关或公检法等有权机关的要求的;
4.4出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;
4.5个人信息是您自行向社会公开的或者是从合法公开的渠道(如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道)中收集到的;
4.6根据与您签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的;
4.7法律法规等规定的其他情形。
五、我们如何保护您的信息
1.您的个人信息安全对于我们至关重要。我们将严格遵守相关法律法规,采取业内认可的合理可行的措施,保护您的个人信息。防止信息遭到未经授权的访问、披露、使用、修改,避免信息损坏或丢失。
2.我们使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改,防止数据发生损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。例如使用SSL/RAS对数据进行加密保护;我们已建立访问控制机制,确保只有授权人员才可以访问个人信息。
3.为防止安全事故的发生,我们成立了专门的数据安全部门并制定了妥善的预警机制和应急预案。一旦发生个人信息安全事件,我们将按照法律法规的要求,立即向监管部门报告并及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议和对您的补救措施,并立即启动应急预案,力求将损失最小化。我们将及时将事件相关情况以电话、推送通知等方式告知您。
4.我们的网络系统由专业的安全技术和运营团队负责维护,便于及时有效的响应、处置各类安全漏洞和突发事件,联合相关部门进行安全事件溯源和打击。
5.互联网环境并非百分百安全,我们将尽力确保您提供的个人信息的安全。如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或破坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。
6.我们已经取得以下认证:增值电信业务经营许可证、ISO9001、高新技术企业。
六、我们如何存储您的信息
1.
存储地点:
我们依照法律法规的规定,仅会将收集到的有关您的个人信息存储于中华人民共和国境内(不包括中国香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区)。目前我们暂时不存在跨境存储您的个人信息或向境外提供个人信息的场景,如需跨境传输,我们将会单独征得您的授权同意。
2.
存储期限:
我们在为您提供满足产品和服务目的所必需且最短的期间内保留您的个人信息,除非法律有强制的留存要求。例如:当您使用我们的注册及会员功能时,我们需要收集您的手机号码,且在您提供后并在您使用该功能期间,我们需要持续保存您的手机号码,以向您正常提供该功能、保障您的账号和系统安全。此外,我们或对您的相关信息保存至相关法律所规定的必要期限。
3.在超出上述存储期限后,我们会对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
七、您如何管理您的信息
我们理解您对个人信息的关注,并尽全力确保您对于自己个人信息访问、更正、删除以及撤回授权的权利,以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。
您的权利包括:
1.您有权访问您的个人信息
您可以按照我们提供的产品和服务的相关说明(或设置),对您已提供给我们的相关个人信息进行查阅。包括:
1.1账号信息:您可以通过相关产品页面随时登陆您的个人中心,以访问您账号中的个人资料信息,包括:头像、昵称、UID等,查看路径:首页>我的>账号;
1.2使用信息:您可以通过相关页面随时查阅您的使用信息,包括:观看记录、收藏内容等,查看路径:首页>我的>账单;
1.3其他信息:如您在访问过程中遇到操作问题需获取其他前述无法获知的个人信息内容,您可通过本隐私政策提供的方式联系我们。
2.您有权更正/修改您的个人信息
当您发现您提供给我们的个人信息存在登记错误、不完整或有更新的,您可在我们的产品和/或服务中更正/修改您的个人信息。
对于您在行使上述权利过程中遇到的困难,或者其他可能目前无法向您提供在线自行更正/修改服务的,经过对您身份的验证,且更正/修改不影响信息的客观性和准确性的情况下,您有权对错误或不完整的信息作出更正或修改,或在特定情况下,尤其是数据错误时,通过我们公布的反馈与报错等措施将您的更正/修改申请提交给我们,要求我们更正或修改您的数据,但法律法规另有规定的除外。但出于安全性和身份识别的考虑,您可能无法修改注册时提交的某些初始注册信息。
3.您有权删除您的个人信息
3.1对于您的部分个人信息,您通过本隐私政策第十条“联系我们”中公示的联系方式解决,,删除您提供信息。一旦您删除后,我们即会对此类信息进行删除或匿名化处理,除非法律法规另有规定。
3.2当发生以下情况时,您可以直接要求我们删除您的个人信息,但已做匿名化处理或法律法规另有规定的除外:
(1)当我们处理个人信息的行为违反法律法规时;
(2)当我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意时;
(3)当我们处理个人信息的行为违反了与您的约定时;
(4)当您注销了 帆书账号时;
(5)当我们终止服务及运营时。
若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知从我们处获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。
当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即在备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。
4.您有权撤回您对个人信息的授权
我们提供的产品和服务的部分功能需要获得您使用设备的相关权限(具体以产品实际获取的功能为准)。您可以随时撤回(或停止)对该权限的授权。您也可以通过注销账号的方式,永久撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。您需理解,当您撤回授权后,我们无法继续为您提供撤回授权所对应的特定功能和/或服务。但您撤回授权的行为,不会影响此前基于授权而开展的个人信息处理。撤回方法:通过本隐私政策第十条“联系我们”中公式的联系方式解决。
5.您有权注销您的账号
您可以通过在线申请注销或客服或通过其他我们公示的方式申请注销您的账号。当您注销账号后,您将无法再以该账号登录和使用我们的产品与服务;且该账号在 帆书及旗下的其他产品与服务使用期间已产生的但未消耗完毕的权益及未来的逾期利益等全部权益将被清除;该账号下的内容、信息、数据、记录等将会被删除或匿名化处理(但法律法规另有规定或监管部门另有要求的除外; 帆书账号注销完成后,将无法恢复。
如您在谨慎考虑后仍执意决定注销您的 帆书账号的,您可以在您使用的我们的产品与/或服务的相关功能设置页面或根据操作指引向我们提交注销申请。
如果您在处置您的个人信息时有任何疑问,您可以通过本隐私政策第十条“联系我们”中公示的联系方式与我们沟通解决。
八、我们如何处理未成年人及儿童的信息
1.未成年人使用我们的产品与/或服务前应取得其监护人的同意。
如您为未成年人,在使用我们的产品与/或服务前,应在监护人监护、指导下共同阅读本隐私政策且应在监护人明确同意和指导下使用我们的产品与/或服务、提交个人信息。
我们根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息,只会在法律法规允许、监护人明确同意或保护您的权益所必要的情况下收集、使用或公开披露未成年人的个人信息。
2.如果您是14周岁以下儿童的,在您使用我们的服务前,您和您的监护人应仔细阅读我们专门制定的《 帆书儿童个人信息保护规则》,确保在取得监护人对《儿童个人信息保护规则》的同意后,您才可在监护人的指导下使用我们的服务,确保您在使用我们的服务和进行交易时的安全。
3.若您是未成年人的监护人,请您关注您监护的未成年人是否是在取得您的授权同意之后使用我们的服务的。当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时,您可以通过本隐私政策第十条“联系我们”中公示的联系方式与我们沟通解决。如果我们发现在未事先获得可证实的监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会尽快删除相关数据。
九、本政策如何更新
1.为了给您提供更好的服务,我们会根据产品的更新情况及法律法规的相关要求更新本《隐私政策》的条款,该等更新构成本《隐私政策》的一部分。未经您明确同意,我们不会削减您按照本政策所应享有的权利。
如该等更新造成您在本《隐私政策》下权利的实质减少或重大变更,我们将在本政策生效前通过在显著位置提示或向您发送推送消息或以其他方式通知您,若您继续使用我们的服务,即表示您充分阅读、理解并同意受经修订的《隐私政策》的约束。
2.若发生公司变更、对您的信息收集及使用目的变更、您的管理方式变更、投诉机制及联络方式变更等发生重大变化情形时,我们会适时对本政策进行更新,并通过不同渠道向您发送变更通知,包括但不限于弹窗、推送等方式。
3.重大变更包括但不限于:
3.1我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;
3.2我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;
3.3个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
2.4您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
3.5我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化;
3.6个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
十、联系我们
1.如您对本《 帆书隐私政策》的内容或使用我们的服务时遇到的与隐私保护相关的事宜有任何疑问或进行咨询或投诉时,您均可以通过如下任一方式与我们取得联系:
1.1您可找到我们平台上产品功能页面中在线客服与其联系或者在线提交反馈意见;
1.2您可以搜索
【huanshi2024】
微信号与我们联系,我们将尽快审核所涉问题,并在验证您的用户身份后的30分钟内予以回复;
1.3如果您有任何问题、建议或投诉,请与我们联系,具体电子邮箱
【lingpindao @huan.tv】
。我们将尽快审核所涉问题,并在验证您的用户身份后的24小时内予以回复。
2.我们会在收到您的意见及建议后,并在验证您的用户身份后的30日内尽快向您回复。
此外,您理解并知悉,在与个人信息有关的如下情形下,我们将无法回复您的请求:
2.1与国家安全、国防安全有关的;
2.2与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
2.3与犯罪侦查、起诉和审判等有关的;
2.4有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;
2.5响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
2.6涉及商业秘密的;
2.7法律法规等规定的其他情形。
广州欢网科技有限责任公司对其发布的政策享有版权,受中华人民共和国著作权法的保护。对于上述版权内容,超越合理使用范畴、并未经本公司书面许可的使用行为,我们均保留追究法律责任的权利。
帆书服务提供者(或简称“我们”)深知保护儿童(指未满十四周岁的未成年人,下同)个人信息安全和隐私的重要性。在《 帆书隐私政策》的基础上,我们希望通过《 帆书儿童个人信息保护规则及监护人须知》(以下简称“本政策”)说明我们在收集和使用儿童个人信息时对应的处理规则等相关事宜。您作为您孩子的父母或其他监护人(以下统称为“监护人”),
请在您或您的孩子使用 帆书的产品及服务(定义详见《隐私政策》,以下统称“我们的产品及服务”)前务必仔细阅读并透彻理解本政策,特别是以粗体/粗体下划线标识的条款应重点阅读,在确认充分理解并同意全部条款后再开始使用或允许您的孩子使用。
监护人特别说明:
您的理解和配合对我们保护您孩子的个人信息和隐私安全非常必要,为了维护您孩子的合法权益,我们希望您可以协助我们,确保您的孩子在您的同意和指导下使用我们的产品及服务和向我们提交个人信息。我们将根据本政策采取特殊措施保护我们获得的您孩子的个人信息。如果您不同意本政策的内容,请您要求您的孩子立即停止访问/使用我们的产品及服务。
儿童特别说明:
任何儿童参加网上活动都应事先取得监护人的同意。如果您是儿童,请务必通知您的监护人共同阅读本政策,并在您使用我们的产品及服务、提交个人信息之前,寻求您的监护人的同意和指导。
本政策适用于我们在中华人民共和国境内通过网络从事收集、存储、使用、转移、分享和披露儿童个人信息等活动。本政策为在《隐私政策》基础上制定的特别规则,与《隐私政策》如有不一致之处,以本政策为准;本政策未载明之处,则参照适用《隐私政策》。
在您阅读完本政策后,如对本政策或与本政策相关的事宜有任何问题,可通过
本政策“七、如何联系我们”章节
所列的反馈渠道联系我们,我们会尽快为您作出解答。
本政策将帮助您了解以下内容:
一、我们如何收集和使用儿童个人信息
二、我们如何共享、转让、公开披露儿童个人信息
三、我们如何储存儿童个人信息
四、我们如何保护儿童个人信息
五、如何管理儿童个人信息
六、本政策的修订
七、如何联系我们
一、我们如何收集和使用儿童个人信息
(一)我们会严格履行法律法规规定的儿童个人信息保护义务与责任,遵循正当必要、知情同意、目的明确、安全保障、依法利用的原则,在征得监护人的同意后收集和使用儿童个人信息。
您在使用我们的产品或服务中主动向我们提供您孩子的个人信息,例如您在我们为您提供的评论、社区及其他信息发布功能中分享的您孩子的照片、视频或其他信息,表示您已经同意我们收集和按照本政策的内容使用您孩子的个人信息。
(二)您或您的孩子在使用我们的产品及服务过程中,我们为向您或者您的孩子提供我们的产品及服务(如提供个性化展示或推荐以及为您的账户提供安全保障等)目的,我们可能还会收集和使用其他儿童个人信息,有关具体的使用目的、收集个人信息的范围以及拒绝提供相应信息的后果请您查阅《隐私政策》
“我们如何收集和使用您的个人信息”章节
进行详细了解。
此外,我们也会通过Cookies、SDK等同类技术自动收集您或您孩子的个人信息,具体请您查阅《隐私政策》“我们如何使用Cookies和同类技术”部分进行详细了解。如我们需要超出上述范围收集和使用儿童个人信息,我们将再次征得监护人的同意。
请您注意,绝大多数情形下我们无法识别且不会判断收集和处理的个人信息是否属于儿童个人信息,我们将按照《隐私政策》收集和处理用户的个人信息。
(三)征得授权同意的例外
根据相关法律法规规定,以下情形中收集儿童的信息无需征得儿童监护人的授权同意:
1、与我们履行法律法规规定的义务相关的;
2、与国家安全、国防安全、公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
4、出于维护儿童的生命、财产等重大合法权益但又很难得到监护人同意的;
5、所收集的信息是儿童或监护人自行向社会公众公开的;
6、从合法公开披露的信息中收集信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
7、根据与您或您的孩子签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的;
8、 用于维护我们的产品及服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置我们的产品及服务的故障;
9、学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的信息进行去标识化处理的;
10、法律法规规定的其他情形。
二、我们如何共享、转让、公开披露儿童个人信息
我们承诺对儿童个人信息进行严格保密,仅在符合本政策说明和您明确授权同意的情况下对外共享儿童个人信息。
为了提升信息处理效率,降低信息处理成本,或提高信息处理准确性,我们可能会委托有能力的我们的关联公司或其他专业机构代表我们来处理儿童个人信息,具体请参见《隐私政策》 “我们如何共享、转让、公开披露您的信息”部分。
除了《隐私政策》“我们如何共享、转让、公开披露您的信息”部分所述的内容外,对于儿童个人信息,我们还将会采取如下措施来保护儿童个人信息在共享、转让和公开披露过程中的安全:
1、如果为了本政策所述目的而需要将儿童个人信息共享至第三方,我们将评估该第三方收集儿童个人信息的合法性、正当性、必要性。
2、我们将要求第三方对儿童个人信息采取保护措施,并且严格遵守相关法律法规与监管要求。我们会要求接收儿童个人信息的第三方遵守严格的保密义务及采取有效的保密措施,禁止其将这些儿童个人信息用于未经儿童及其监护人授权的用途,并要求受托公司依法履行以下义务:
(1)按照法律、行政法规的规定和我们的要求处理儿童个人信息;
(2)协助我们回应儿童监护人提出的申请;
(3)采取措施保障信息安全,并在发生儿童个人信息泄露安全事件时,及时向我们反馈;
(4)委托关系解除时及时删除儿童个人信息;
(5)不得转委托;
(6)其他依法应当履行的儿童个人信息保护义务。
3、另外,我们会按照法律法规的要求征得您的同意,或确认第三方已经征得您同意。
三、我们如何储存儿童个人信息
(一)
我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的儿童个人信息,将存储在中国境内。
以下情形下,我们会在履行了法律规定的义务后,向境外的组织或个人提供儿童的个人信息:
1、适用的法律有明确规定;
2、获得您的明确授权;
3、您或者您的孩子通过互联网进行跨境交易等个人主动行为。
针对以上情形,我们会通过合同等形式确保以不低于本政策规定的程度保护儿童的个人信息。
(二)我们会采取合理可行的措施,尽力避免收集和处理无关的儿童的个人信息。
我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留儿童的个人信息,除非法律有强制的留存要求。
关于我们如何确定儿童个人信息存储期限请参见《隐私政策》“我们如何保护您的信息”。如我们终止服务或运营,我们将及时停止继续收集儿童个人信息的活动,同时会遵守相关法律法规要求提前向监护人通知,并在终止服务或运营后对儿童的个人信息进行删除或匿名化处理,但法律法规或监管部门另有规定的除外。
四、我们如何保护儿童个人信息
(一)
我们会严格控制儿童个人信息的访问权限,
对可能接触到儿童个人信息的工作人员采取最小够用授权原则,并采取技术措施对工作人员处理儿童个人信息的行为进行记录和管控,避免违法复制、下载儿童个人信息。
(二)
我们已制定儿童个人信息安全事件应急预案,
我们会定期组织内部相关人员进行应急响应培训和应急演练,使其掌握岗位职责和应急处置策略和规程。在不幸发生儿童个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向儿童及其监护人告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、儿童及其监护人可自主防范和降低风险的建议、对儿童及其监护人的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以App推送通知、发送邮件/短消息等方式告知儿童及其监护人。难以逐一告知时,我们会采取合理、有效的方式发布相关警示信息。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报儿童个人信息安全事件的处置情况。若儿童及其监护人的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。
(三)如您希望了解更多,请查阅《隐私政策》
“我们如何保护您的信息”章节
,详细了解我们如何采取了哪些措施保护儿童个人信息。
五、如何管理儿童个人信息
(一)为了您或您的孩子在使用我们的产品及服务期间可以更加便捷地访问和管理您孩子的个人信息,同时保障注销账户的权利,我们在客户端中为您和您的孩子提供了相应的操作设置,您和您的孩子可以按照《隐私政策》中的“您如何管理您的信息”章节指引进行操作。
(二)下列情形下,您或您的孩子可以通过《隐私政策》“如何联系我们”所列的渠道联系我们,要求删除相应的儿童个人信息:
1、我们违反法律、行政法规的规定或者双方的约定收集、存储、使用、对外提供儿童个人信息的;
2、超出目的范围或者必要期限收集、存储、使用、对外提供儿童个人信息的;
3、您撤回同意的;
4、您或您的孩子通过注销等方式终止使用产品或者服务的。
六、本政策的修订
我们可能会根据我们的产品及服务的更新情况及法律法规的相关要求适时修改本政策的条款,该等修改构成本政策的一部分,我们会在专门页面上展示最新修改版本。由于我们的用户较多,对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(包括通过网站或客户端首页公示的方式进行通知甚至向您提供弹窗提示),具体详见《隐私政策》第九条“本政策如何更新”的规定。
七、如何联系我们
如您和您的孩子对本政策存在任何疑问,或对于儿童个人信息处理存在任何投诉、意见,请通过以下渠道联系我们,我们将在收到问题、意见或建议,
并验证监护人和/或儿童身份后的十五天内回复您的请求:
1.您可找到我们平台上产品功能页面中在线客服与其联系或者在线提交反馈意见;
2.您可以搜索微信号huanshi2024与我们联系,我们将尽快审核所涉问题,并在验证您的用户身份后的24小时内予以回复;
3.如果您有任何问题、建议或投诉,请与我们联系,电子邮箱lingpindao @huan.tv。我们将尽快审核所涉问题,并在验证您的用户身份后的24小时内予以回复。
如果您对我们的回复不满意,特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,
您还可以通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。
需注意的是,我们可能不会回复与本政策或与个人信息保护无关的问题。
第一条【重要提示】
1.1请您(或称“用户”)认真阅读本《用户服务协议》(以下简称“本协议”),如您为无民事行为能力人或为限制民事行为能力人,请告知您的监护人,并在您监护人的指导下阅读本协议和使用我们的服务。若您非中华人民共和国境内(为本协议之目的,不包括香港、澳门特别行政区及中国台湾地区)用户,您还需同时遵守您所属国家或地区的法律,且您确认,订立并履行本协议不违反您所属、所居住或开展经营活动或其他业务的国家或地区的法律法规。
1.2就本协议的内容,您应仔细阅读确保充分理解各条款之含义,特别是以加粗方式显著标识提示您注意的条款。您有权选择同意或不同意本协议,如果您在樊登读书平台(或称“本平台”)页面点击确认或者以我们认可的其他方式确认本协议,即表示您已充分阅读、理解并接受本协议的所有条款,本协议即构成我们与您之间具有法律约束力的文件。如您对本协议有任何疑问,请立即停止注册或使用樊登读书平台,并可向樊登读书客服咨询。咨询电话:4009003117
1.3本协议由上海黄豆网络科技有限公司(以下简称“樊登读书”或“我们”)和您签订。
1.4根据国家法律法规变化及我们运营需要,我们有权对本协议条款及相关规则不时地进行修改,修改后的内容一旦以任何形式公布在樊登读书平台上即生效,并取代此前相关内容,所有修改的内容均构成本协议的一部分,您应不时关注本平台公告、提示信息及协议、规则等相关内容的变动。您知悉并确认,如您不同意更新后的内容,应立即停止使用本平台;如您继续使用本平台,即视为知悉变动内容并同意接受。
1.5“樊登读书平台”(或称“本平台”)是指樊登读书运营的网络平台,包括但不限于樊登读书APP、微信公众号(樊登读书服务号)、微信小程序(樊登读书)、百度小程序(樊登读书)等。
第二条【协议的补充】
2.1您与我们签署的本协议所列明的条款,并不能完全涵盖您与我们所有的权利和义务。因此,您同意我们公布的其他声明、规则等均视为本协议之补充协议,为本协议不可分割的组成部分,与本协议具有同等法律效力。
第三条【服务内容】
3.1本服务的具体内容由我们根据实际情况予以提供。该服务内容包括但不限于樊登读书平台中发布的图文、音频和视频精华解读(非电子书原著或纸质书原著)。部分服务内容为付费内容,您可能需要进行付费购买、订阅。若您付费成为樊登读书VIP,将能享受我们部分音视频精华解读内容,无需额外支付费用,就该部分内容,我们可能根据业务发展或政策要求作增加、变更、修改、下架等处理。樊登读书平台内的其他内容可能仍需要额外付费收听/看。
3.2您可通过我们设定的多种方式获取相应的积分。积分需在有效期内使用,超出有效期(即到期)后积分将被全部清零,有效期的计算规则如下:2019年12月31日之前获取的积分将于2020年12月31日到期。2019年12月31后,每一自然年度获取的积分将于下一自然年度最后一日到期(例:2020年1月1日至2020年12月31日期间获取的积分将于2021年12月31日到期)。此外,截至2019年12月31日连续2年未登录的账户,账户中积分将被全部清零。若您通过不正当的手段获取或利用账户积分,我们拟采取的措施包括但不限于取消、收回您的账户积分直至冻结您的账户使用、终止本服务等。如您的不当使用给我们造成损失,我们将有权向您追偿。同时您需知晓,我们保留随时调整积分政策的权利(包括但不限于积分获取及使用方式、有效期、积分兑换政策),就上述调整,我们将以我们认可的方式事先通知您。
附加功能
个性化推荐服务
我们会根据您的软件使用情况,对您进行个性化推荐服务,例如为您推荐可能适合您的商品、内容或服务 诸如我们App首页的【猜你喜欢】模块就是根据您的喜好生成的推荐书单。为此,我们需要获取您的账号、软件使用记录。但我们不会对您发送任何定向推送的商业广告,也不会将您的任何信息用于任何定向推送的商业广告。
如果您不希望使用个性化推荐服务,您可以按照如下路径关闭个性化推荐服务:打开樊登读书APP,点击【我的】-【设置】-【账号与安全】-【隐私设置】,关闭【个性化推荐】。我们将停止任何个性化推荐服务。
3.3订阅须知:
3.3.1樊登读书为您提供书籍的精华解读(音视频,非电子书原著或纸质书原著)等信息服务。
3.3.2樊登读书部分内容为付费订阅产品,我们会在您使用之前给予明确提示,订阅并支付成功后可以在订阅期限内阅读对应内容,用户在樊登读书平台使用过程中,若下单购物的,根据订单的具体情况,销售方将收取相应费用,支付行为的完成以银行或第三方支付平台生成“支付已完成”的确认通知为准。如用户拒绝支付该等费用,则不能使用相关服务。
3.3.3樊登读书提供的信息服务为虚拟内容服务,一经订阅并支付成功,无正当理由不得退款。如您确有合理理由需要退款的,可通过联系客服退款。
3.3.4除非您获得我们的书面同意,否则您没有权利将产品内容以任何形式进行翻录或转载,没有权利在任何第三方平台传播。如您违反上述约定,将构成侵权,我们将采取关停您的账号,并保留追究您相关法律责任的权利。
3.3.5您充分了解并同意,我们有权自行决定并修订有关产品及服务的收费标准和规则,也可能会对部分免费服务开始收费,该类标准及规则原则上一经发布即生效,并构成本协议有效组成部分。如您不同意上述修订、变更或付费内容,则应停止使用该服务。如您继续使用相应产品或服务即视为您同意相关内容,我们无需对您承担任何责任(给予任何形式的补偿和退费)。
3.4本公司仅提供与樊登读书平台相关的网络服务,除此之外与相关网络服务有关的设备(如手机或其他与接入互联网或移动网有关的装置)及所需的费用(如为接入互联网而支付的数据流量费、为使用移动网而支付的手机费)需要您自行负担。
3.6樊登读书增添礼品卡功能,礼品卡分为付费礼品卡与赠送礼品卡。付费礼品卡需用户付费后使用或赠送他人使用。赠送礼品卡需用户在礼品卡的有效期内赠送他人使用,过期无效。我们有权清除已过期的赠送礼品卡,礼品卡被清除后用户将不会再查找到相关信息。
3.7智慧币是购买樊登读书平台上各种商品的预付费凭证,只可用于购买本平台上的商品和增值服务。智慧币用人民币购买,智慧币和人民币的兑换比例是 1:1,充值成功后您可用智慧币进行消费。智慧币为虚拟产品,一经充值成功,无正当理由不得退款。如您确有合理理由需要退款的,可通过联系客服退款。您充分了解并同意,您必须采用樊登读书官方渠道和指定的充值方式进行充值,以增加您帐户所拥有的智慧币数量,可供充值方式包括但不限于第三方支付(例如支付宝、微信支付等)。樊登读书有权对通过非正常途径充值的智慧币帐户进行冻结,我们保留向通过盗打电话、冒充、盗用他人身份或者帐号等非正常途径充值智慧币的单位或个人追究法律责任的一切权力。您充分了解并同意,智慧币支付使用樊登读书的统一密码,请妥善保管好您的密码。任何因账号和密码保管不当导致的损失,我们不承担责任。
3.8除本服务协议另有其他明示规定,我们及樊登读书所推出的新产品、新功能、新服务,均受到本服务协议之规范。
第四条【账户的取得、使用与注销】
4.1您需确认,在您开始注册使用樊登读书前,您应当具备中华人民共和国法律规定的与您行为相适应的民事行为能力。若您不具备前述能力,则您及您的监护人应依照法律规定承担因此而导致的一切后果。
4.2您有权选择是否成为樊登读书注册用户。
4.2.1您选择注册账号成为樊登读书用户时,应按照樊登读书平台的提示及要求填写或提供资料、信息,并确保资料、信息的真实性、正确性及完整性。如果您的资料、信息发生变化,应及时更改。
4.2.2注册成功后,您将成为樊登读书注册用户。您可以自行创建、修改昵称及头像,同时您须作出如下保证: (1) 用户名或昵称的命名及头像的使用应遵守相关法律法规及公序良俗。用户名或昵称中不能含有任何侮辱、诽谤、淫秽或暴力等侵害他人合法权益或违反公序良俗的词语;用户头像不得使用涉政、涉黄、广告等违规性质的图片;(2)不故意冒用他人信息或未经他人合法授权以他人名义注册账号; (3) 不利用樊登读书平台进行非法活动、或进行侵犯他人权利或损害他人利益的活动,不会以非法方式获取或利用樊登读书其他用户的信息; (4)不恶意注册樊登读书平台账号(包括但不限于频繁注册、批量注册账号等行为)。如您违反前述规定,我们有权随时限制或拒绝您使用该账号,甚至注销该账号,并保留追究您法律责任的权利。
4.3您注册成功后,您将创建一个账号和密码。您应采取合理措施维护账号和密码的安全,因您的原因导致账号或密码泄露而造成的法律后果将由您自行负责。您需对由此产生的所有活动和事件负责,并承担由此产生的所有的直接或者间接的法律责任,樊登读书平台不对该账号及密码承担任何法律责任。
4.4在您注册过程中或者使用樊登读书平台过程中,您同意在您选择上传图片制作樊登读书平台头像或将平台内音频、图片缓存至您的设备时,我们有权读取并写入您设备里的外置存储器。
4.5您同意在您拨打樊登读书平台官方客服电话时,我们有权使用您设备中的通话及麦克风功能权限;您同意接收樊登读书使用第三方SDK为您推送与樊登读书相关的通知与消息时,我们有权使用您设备里的IMEI权限及振动器权限;您同意在您将樊登读书平台内容分享到其他第三方社交平台时,为实现分享功能我们有权调用相应接口。
4.6您同意在您选择进行拍照制作平台头像、参与平台制作、分享自定义海报等活动时,我们有权使用您设备里的照相机功能。
4.7您同意在您选择使用第三方平台为您提供的语音客服功能时,我们有权使用您设备里的录音功能。
4.8您账号在丢失、遗忘密码后,您可以联系我们找回账号密码。樊登读书的账户密码找回机制仅负责识别用户找回密码时所提交信息与系统记录资料是否一致,而无法识别申请密码找回者是否系账号的真正所有权人。对您因被他人冒名申请而导致的任何损失,我们不承担任何责任,您知晓账号及密码保管责任在于您本身,我们并不承诺账号丢失或遗忘密码后您一定能通过我们找回账号。您应当谨慎填写初始注册邮箱及手机号码,这有利于您在忘记或遗失密码后找回密码。若您发现账号遭到未授权的使用或存在其它安全漏洞的情况,应立即告知我们。
4.9您有权注销您的账户,当您需要注销账户时,您可以在樊登读书平台客户端,点击【我的】—【客服】—选择【在线客服】,根据人工客服的提示提交您需注销的账户对应的手机号码及注销原因。我们的客服人员将在5个工作日内为您完成账号注销服务。请您知悉,您的账户一旦注销后将造成您无法继续使用您已经购买的付费产品与服务,您同意一切后果由您自行承担。
4.10为改善用户体验、完善服务内容,我们将不断努力开发新的产品及服务,并为您不时提供软件更新(这些更新可能会采取软件替换、修改、功能强化、版本升级等形式)。为保证本平台软件安全性和功能的一致性,我们有权不经向您特别通知而对软件进行更新,或者对软件的部分功能效果进行改变或限制。本软件新版本发布后,旧版本的软件可能无法使用。我们不保证旧版本软件继续可用及相应的客户服务,请您随时核对并下载最新版本。
第五条【您的权利】
5.1您有权在注册后获得您个人的樊登读书平台账号;
5.2您有权在注册并登录后通过您个人的樊登读书平台账号使用您订阅的服务,并可下单购买相应产品及服务;
5.3您有权在注册并登录后,根据我们的规定,参与我们的线上或线下活动并取得我们给予的奖励等。
第六条【您的义务】
6.1您需要承诺并保证遵守《中华人民共和国著作权法》、《中华人民共和国商标法》、《中华人民共和国反不正当竞争法》、《中华人民共和国侵权责任法》、《中华人民共和国广告法》、《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《计算机软件保护条例》及《信息网络传播权保护条例》等有关法律、法规、规章的规定。
在任何情况下,我们合理的认为您有可能违反上述法律、法规、规章的规定,有权不经事先通知而终止向您提供服务。
6.2您需要承诺并保证,您不会借助樊登读书从事以下行为,否则我们将保留追究您法律责任的权利:
6.2.1 涉及危害国家安全、泄露国家秘密的;侵犯国家社会集体的和公民的合法权益的;制作、复制、发行或传播带有煽动抗拒、破坏法律、法规实施的,煽动颠覆国家政权,推翻社会主义制度的,煽动分裂国家、破坏国家统一的,煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的,捏造或者歪曲事实,散布谣言,扰乱社会秩序的,破坏国家宗教政策、宣扬邪教或封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖、教唆犯罪的,公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的,煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序的,或者进行其他恶意攻击的,损害国家机关信誉的,以非法民间组织名义活动的,及其他违反法律、法规或公序良俗的内容。
6.2.2 以技术方式攻击、破坏或改变樊登读书的部分或全部程序,干扰樊登读书的正常运行;以非法方式获取或使用樊登读书的任何软件、代码、文件以及其他技术和商业信息;对樊登读书平台运行的任何程序进行反向工程、反向编译、反向汇编或改写。
6.2.3 未经书面许可使用我们的平台名称、网站名称、网站域名、公司名称、商标、商业标识、网页版式或内容、或其他由我们享有知识产权或权利的信息或资料;将上述信息以任何形式作为从事各种非法活动的场所、平台或媒介,或以任何方式侵犯我们享有的商标权、著作权、专利权、其他知识产权或权益。未经我们书面授权或许可,以樊登读书平台的名义从事任何商业活动,或以任何形式将樊登读书平台作为从事商业活动的场所、平台或媒介。
6.2.4 未经我们书面许可、另行签署协议或另行指定可供您使用的特定商业服务,以商业目的使用樊登读书平台;或对樊登读书平台的任何部分或全部进行商业性质的利用、复制、拷贝、出售、调查、广告等。
6.2.5 未经我们书面许可、另行签署协议或另行指定可供您使用的特定商业服务,通过樊登读书平台发布、传播有关任意您或第三方的广告宣传内容,包括但不限于诱导其他用户点击链接页面或分享信息。
6.2.6 以任何方式贬损樊登读书平台的商业声誉。
6.2.7 提交、发布虚假信息,或虚构事实、隐瞒真相以误导、欺骗他人的。
6.2.8 通过樊登读书平台发布、传播骚扰信息或含有任何含有性暗示等违反法律法规、公序良俗的信息。
6.2.9 未经他人书面许可,发布、传播涉及他人隐私、个人信息或资料的内容,但因使用本平台服务所默认生成并公布的软件使用信息除外。
6.2.10 您在注册后,您的昵称、头像、用户评论中不得带有任何联系方式(包括但不限于电话号码、微信号等);不得带有任何宣传、广告信息等。如您违反前述规定,我们有权随时限制或拒绝您使用该账号,甚至注销该账号,并保留进一步追究您法律责任的权利。
6.3 如您违反上述承诺保证,我们可能将您违反法律法规、公序良俗或侵犯第三方权利或权益的记录报告给行政主管部门、司法机关。
第七条【信息保护】
7.1我们对保护用户个人信息高度重视,我们将会采取合理的措施保护您的个人信息。除法律法规规定的情形外,未经您许可我们不会向第三方公开、透露用户个人信息。
7.2我们对相关信息采用专业加密存储与传输方式,保障您的个人信息安全,并将运用各种安全技术和程序建立完善的管理制度来保护您的个人信息,以免遭受未经授权的访问、使用或披露。
7.3您注册并获得樊登读书提供的服务时,您须提供必要的个人信息。如:为向您提供帐号注册服务或进行用户身份识别,需要您填写手机号码;为向您提供更换头像/更换专辑封面/发布动态可选择拍照方式,需要调用摄像头的权限;为向您提供在播放过程中,如有电话呼入,需要切换播放状态,将正在播放的内容暂停的服务,需要获取电话状态的权限;若国家法律法规或政策有特殊规定的,您需要提供真实的身份信息。若您提供的信息不完整,则无法使用本服务或在使用过程中受到限制。
7.4我们承诺,未经用户同意,不会以非法方式披露用户个人信息。但是下列情形除外:(1)依照法律或司法、行政机关的强制性命令对第三方披露用户个人信息且无需事先向用户发出通知。(2)您同意樊登读书平台公开、透露您信息的。(3)您与樊登读书平台及第三方合作单位之间就您信息公开或使用另有约定的。(4)以公共利益为目的,且无害于您的重大利益。(5)符合相关服务条款或协议的规定。因您使用第三方服务或设备,可能导致您的信息通过提供服务的第三方式透露给其他方,您需自行了解该第三方对您信息保护的相关条款,对此我们不承担由此产生的任何风险。
7.5当您通过我们购买商品或服务时,您的信息将被提供给前述商品或服务的销售者,您应自行承担此类信息披露的责任。
7.6下述情况下,您授权我们利用您的个人信息:
7.6.1 在紧急情况下,为维护用户或公众的权益。
7.6.2 为维护我们的著作权、商标权、专利权及其他任何合法权利或权益。
7.6.3 在与第三方进行合作或进行促销、抽奖时,经过您的同意,我们可能会与第三方或赞助商共享用户的个人信息,在这些情况下我们会在发送用户信息之前进行提示,并且您可以通过明确表示不参加活动而终止发送。
7.6.4 为给用户提供线上线下完整的服务,我们的合作中心/签约服务商对各区域用户将提供针对性线上或线下服务时,经过您的同意,我们会将必要的手机号码等其他您授权的信息共享给我们的合作中心/签约服务商。
7.6.5 为获取第三方数据而将用户信息与第三方数据匹配。
7.6.6 将用户数据用于统计,以便向未来的合作伙伴、广告商及其他第三方以及为了其他合法目的而描述我们的服务。
7.7一般情况下,您可随时浏览、修改自己提交的信息, 但出于安全性和身份识别(如号码申诉服务)的考虑,您可能无法修改注册时提供的初始注册信息及其他验证信息。
7.8我们亦非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是18周岁以下的未成年人,在使用我们的服务前,应事先取得您法定监护人的同意,并在您法定监护人的监护参与下使用我们的产品及服务。
7.9更多关于用户个人信息保护的内容,请参见《隐私政策》。
第八条【知识产权归属与授权】
8.1樊登读书平台的一切著作权、商标权、专利权等知识产权和商业秘密,以及与樊登读书平台相关的所有信息内容,包括但不限于:文字表述(中文、英文)及其组合、图标、图示、色彩、界面设计、版面框架、有关数据、印刷材料、或电子文档等均受中华人民共和国著作权法、商标法、专利法、反不正当竞争法和相应的国际条约以及其他知识产权法律法规的保护,除涉及第三方授权的知识产权外,樊登读书享有上述所有知识产权。未经樊登读书书面许可,用户不得为任何营利性或非营利性的目的自行实施、利用、转让或许可任何第三方实施、利用、转让上述知识产权,樊登读书保留追究上述未经许可的法律责任的权利。您对本网站、平台所使用的软件有非专属性使用权,但不得自行或许可任何第三方复制、修改、出售或衍生产品。
8.2我们对樊登读书平台专有内容、原创内容和其他通过授权取得的独占或者独家内容享有知识产权。未经我们书面许可,任何单位和个人不得私自转载、传播和提供收听、观看服务或者有其他侵犯我们知识产权的行为。
8.3为促进知识的分享和传播,您将在樊登读书平台上发表的任何形式的内容(包括但不限于留言、评论、笔记),授予我们免费、不可撤销的非独家使用许可,我们有权将该内容用于我们各种形态的产品和服务上,包括但不限于我们发表或运营的应用或其他互联网产品。 您对我们的前述授权并不改变您发布内容的所有权及知识产权归属,也并不影响您行使对所发布内容的合法权利。
第九条【不可抗力、免责以及责任限制】
9.1我们作为网络服务提供者,不保证樊登读书平台上的信息及服务能充分满足您的需求。您在接受樊登读书服务的过程中,可能遇到的错误、不作为等事件,我们不承担法律责任。
9.2因下列原因导致我们无法正常提供服务,我们免于承担责任:
9.2.1 我们的系统停机维护或升级;
9.2.2 因台风、地震、洪水、雷电或恐怖袭击等不可抗力原因;
9.2.3 您的电脑/移动终端软硬件和通信线路、供电线路出现故障的;
9.2.4 因您操作不当或通过非经我们授权或认可的方式使用我们服务的;
9.2.5 因病毒、木马、恶意程序攻击、网络拥堵、系统不稳定、系统或设备故障、通讯故障、电力故障、银行原因、第三方服务瑕疵或政府行为等原因。尽管有前款约定,我们将采取合理行动积极促使服务恢复正常。
9.3除非我们以书面形式明确约定,我们对于您以任何方式(包括但不限于包含、经由、连接或下载)从樊登读书平台所获得的任何内容信息,包括但不限于音频内容、广告内容、其他用户信息、商户信息、用户评价内容等,不保证其准确性、完整性、可靠性;对于您因本网站上的内容信息而购买、获取的由第三方为您提供的任何产品、服务、信息或资料等,我们不承担任何责任。
9.4樊登读书平台内,包含您在内的所有用户所上传的内容(包括但不限于留言、评论、笔记等),仅代表用户个人观点,并不表示我们赞同其观点或证实其描述,作为内容的发表者,须自行对所发表内容负责,因所发表内容引起的一切争议或纠纷,由该内容发表者承担全部责任。我们不承担用户上传的内容引发的任何法律责任。我们有权对用户使用樊登读书服务的情况进行审查和监督,但并不因为我们的审查和监督而减轻或免除您自身使用樊登读书服务时应承担的任何责任,由此产生的一切责任和后果由您独自承担。
9.5 如我们发现或收到他人举报或投诉您在使用过程中任何侵犯他人权益、违反法律法规、公序良俗或本协议约定的,我们有权要求不经通知随时对相关内容进行删除、屏蔽,并视行为情节的轻重程度对违规账号作出包括但不限于警告、限制或禁止使用部分或全部产品及服务,账号封禁直至注销等处罚。
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9.8您理解并同意,因您违反法律法规、公序良俗或本协议的规定,导致或产生第三方主张的任何索赔、要求或损失,您应当独立承担全部责任。若我们因此遭受损失的,您也应当予以足额赔偿。
第十条【商业活动】
10.1您理解并接受,我们为正常运营,可以进行下述商业活动:通过电子邮件、客户端、网页或其他合法方式向用户发送推广信息或其他相关商业信息。通过增值服务系统或其他方式向用户发送相关服务信息或其他信息,其他信息包括但不限于通知信息、宣传信息、广告信息等。如您不希望继续接收前述信息,您可要求我们停止推送并有权办理退阅或设置拒绝接受消息。请您根据短信退订指引要求我们停止发送推广短信;或在客户端中进行设置,关闭客户端通知权限。但我们依据法律规定或单项服务的服务协议约定发送信息的除外。如用户选择通过电话或短信方式办理退阅,需要您自行承担相应电信通信资费。
第十一条【服务的终止】
11.1鉴于网络服务的特殊性,用户同意我们有权暂时或永久地终止樊登读书平台服务之全部或部分,除本协议另有规定外,我们应当在变更、中断或终止之前通知用户,我们不因此而承担任何违约责任,但我们应向受影响的用户提供以下补偿措施:如您的付费服务尚在有效期内,我们会将您剩余的付费服务期限折算成相应数额的人民币退还给您的支付账户,或采取我们认可的其他方式进行补偿。
11.2用户同意我们有权暂时或永久地终止用户的账号、密码使用樊登读书平台服务,或删除、转移用户存储、发布在本平台网站的内容,除本协议另有规定外,我们应当在终止服务、删除、转移内容之前通知用户,我们无需对您承担任何责任。但我们应向受影响的用户提供以下补偿措施:如您的付费服务尚在有效期内,我们会将您剩余的付费服务期限折算成相应数额的人民币退还给您的支付账户,或采取我们认可的其他方式进行补偿。
11.3如因您出现违反本协议规定、或者违反相关法律法规、公序良俗、或者应有权机关的要求导致您被暂停或终止服务的,我们无需对您承担任何责任。
第十二条【法律适用、管辖和其他】
12.1本协议的生效、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。您因使用樊登读书平台而产生或与之相关的一切争议,权利主张或其他事项,均适用中华人民共和国法律。
12.2您与我们发生的一切争议,应首先友好协商,如协商不成的,应提交上海市长宁区人民法院提起诉讼。
12.3本协议部分条款被视为废止、无效或不可执行,本协议其余条款仍应有效并具有约束力与可执行性。
12.4我们未行使或执行本服务协议任何权利或规定,不构成对前述权利或权益之放弃。
附件一 【电子书服务规则】
电子书服务规则(以下称“本规则”)适用于樊登读书电子书产品服务(以下称“电子书服务”或“本服务”),当您订购电子书服务前,应充分阅读本规则,您的订购行为即视为您对本规则的确认。
樊登读书有权根据实际的运营情况等原因对本规则进行修订,建议您应及时查看修订的版本。您的使用行为视为对本规则及其修订版本的确认和同意。
本规则是《用户服务协议》的一部分,本规则与《用户服务协议》约定不一致的,以本规则为准;本规则未约定或约定不明确的事项,以《用户服务协议》为准。
1.1 电子书服务内容:樊登读书电子书服务,即樊登读书基于电子书产品向您提供的,通过支付一定费用,享有相应电子书产品权益的服务。 即您在成功支付订阅单本电子书后,将永久享有该本电子书的阅读资格。
1.2 本服务一经购买订阅,仅被允许用于 个人用途。
1.3 本服务为在线使用的数字化商品服务,一经购买成功后,我们均不提供退货退款服务。
1.4 樊登读书有权自行对本服务相关的规则及收费标准进行修订,该类修订一经发布及生效。收费标准的修订不影响修订前已购买服务的用户使用,仅对修订发布后的购买或续费行为产生效力。
1.5 免责声明:我们有权根据产品计划和运营情况等原因决定电子书服务的具体内容,并有权根据电子书产品的版权情况。新增、移除或替换电子书产品或暂停、终止提供电子书服务或部分服务,前述决定作出即生效,您同意我们对此免责。
1.6 联系我们:如对本规则或相关事宜有任何问题,您可随时通过联系我们的在线客服、拨打我们的客服电话【400-900-3117】等方式与我们联系。
版本更新提示
感谢您使用樊登读书,本次上海黄豆网络科技有限公司(注册地址:上海市长宁区仙霞路333号10层B1室,以下简称“我们”)依据法律法规的相关要求,结合产品自身的实际情况,对本《隐私政策》的部分内容进行了更新,主要包括:我们如何收集和使用个人信息(本《隐私政策》第1.5节)等。
为了更好地保护您的个人信息安全,建议您仔细阅读更新后的《隐私政策》,特别是粗体/下划线标识的内容,您应重点阅读,在确认充分理解并同意后使用相关产品或服务。本政策为我方平台统一适用的一般性隐私政策条款,适用于我方平台提供的所有产品和服务。我们及关联公司就其向您提供的特定产品或服务单独设立有隐私政策的,则优先适用相应隐私政策,相应隐私政策未涵盖的内容,本政策有约定的,以本政策内容为准。如您对本《隐私政策》有任何异议或疑问,可参阅本《隐私政策》中第九条“联系我们”中的内容,我们为您提供了多种反馈渠道,希望为您提供满意的解决方案。如果您不同意本《隐私政策》的任何内容,您应立即停止使用我们提供的产品或服务。本《隐私政策》系《用户服务协议》的组成部分,与《用户服务协议》具有同等法律效力。
引言
我们一贯重视用户的隐私保护与信息安全。您使用或开启相关功能或在使用服务时,我们可能会收集、存储和使用实现功能、服务所必需的个人信息。我们希望通过本《隐私政策》向您说明,在使用我们的服务时,我们如何收集、使用、储存、共享个人信息,以及我们为您提供的访问、更新、控制和保护这些信息的方式。本政策适用于我们所有及运营的樊登读书平台,樊登读书平台指我们运营的网络平台,包括樊登读书APP、微信公众号、微信小程序、百度小程序等。
我们深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全。我们致力于维持您对我们的信任,恪守以下原则,保护您的个人信息:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最小必要原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时,我们承诺,我们将按业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。
一、我们如何收集和使用个人信息
为了向您提供我们的产品和我们的服务,我们需要/可能在法律允许的范围内收集和使用您的个人信息包括以下两种(关于“个人信息”的定义参照GB/T 35273-2020《信息安全技术-个人信息安全规范》):
1.为实现为您提供我们的产品及/或服务的基本功能,您需授权我们收集、使用必要的信息,如果您拒绝提供这些信息,您将可能无法正常使用我们的产品及/或服务;2.为实现向您提供我们产品及/或服务的其他附加功能,您可选择授权我们收集、使用的信息。如您拒绝提供,您将无法正常使用相关业务功能或无法达到我们拟达到的功能效果,但并不影响您正常使用我们产品及/或服务的基本功能。
为免疑议,本《隐私政策》中的“敏感信息”系指一旦泄露或者非法使用,容易导致您的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息,包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息,以及不满十四周岁未成年人的个人信息;“匿名化”系指个人信息经过处理无法识别特定自然人且不能复原的过程;“去标识化”系指个人信息经过处理,使其在不借助额外信息的情况下无法识别特定自然人的过程。
1.1 注册、登录
1.1.1 注册、登录:在您使用我们的网站和我们的服务时,我们会建议您注册一个樊登读书账号,以方便您充分利用我们的网站、我们的服务及其优势。当您注册、登录樊登读书账号时,您至少需要提供手机号码并设置密码。您的手机号码将被用于账号注册,以及我们后续潜在的商业推广。完成产品账号注册后,您可以自行决定是否需要完善您的头像、昵称、性别、生日、职业、学历及情感状态。如果您完善以上信息,将有助于我们为您提供更好的服务和体验,但如果您不提供上述信息,将不会影响您使用产品的基本功能。
1.1.2 第三方登录:您也可以使用第三方账号登录并使用,您将授权我们获取您在第三方平台注册的公开信息(头像、昵称、地区、性别以及其他页面提示的信息),用于与樊登读书账号绑定,使您可以通过第三方账户直接登录并使用樊登读书以及相关服务。我们将在您授权同意的范围内使用您的相关信息。
1.2 产品及/或服务展示
在您在联网状态下使用我们的服务过程中,为识别账号异常状态、保障软件的安全运行、了解产品与服务的适配性,通过统计使用我们产品与服务的设备数量并进行设备机型数据分析与图形适配分析来更好地提供服务,我们可能会自动收集您的使用情况,包括:
1.2.1 设备信息:为了保障软件与服务的安全运行,防止您的个人信息被非法获取,更准确地预防欺诈和保护账号安全,我们会使用读取手机状态的和身份的权限,收集您的设备信息【包括:设备型号、设备名称、SIM卡序列号、设备唯一标识符(包括:设备序列号、IMEI、IMSI、AndroidID、IDFA、IDFV、OAID、ICCID、MEID) 】app安装列表、获取运行中进程信息、地理位置、存储(相册、媒体和其他文件)、浏览器类型和设置、语言设置、传感器、操作系统和应用程序版本、网络设备硬件地址(MAC地址)、登录IP地址、接入网络的方式、网络质量数据、移动网络信息(包括运营商名称)、产品版本号以及软件使用记录信息、并使用读写sd卡缓存,如您不同意我们收集前述信息,可能无法完成风控验证。请您理解,为动态检测您的账户是否存在异常登录,每次您把樊登读书平台切换至后台或重新启动程序时,我们可能会再次读取,我们将把读取频次控制在合理范围内。
1.2.2 录音信息:为了向您提供客服和售后服务,我们可能将您的通话录音存储在第三方客服系统中,我们会通过协议约束等方式,确保第三方无法访问您的通话录音;除以下情形外,平台不会将录音提供给任何人(包括通话主、被叫方):a.有权机关依法定程序调取;b.被录音的一方持司法机关出具的法律文件依法调取。
1.2.3 日志信息: 当您使用我们的网站或客户端提供的产品或服务时,包括参与、生成、浏览与我们的服务相关的内容时,我们将会自动收集樊登读书平台应用程序产品内的相关日志信息,这些信息包括:(1)关于您的使用时间与使用频率的细节;(2)设备统计信息、关键操作路径、错误日志、崩溃记录、语言和时区。这些日志信息能够帮助我们更好的了解和改善我们的服务,并非用于识别任何特定的个人。
1.2.4 网络信息: 当您在连网状态下使用我们的服务时,我们收集您所使用的运营商名称与网络类型,目的是为了解用户的运营商和网络分布的情况,此外,我们还收集接入WIFI名称与WIFI接入时间以了解您使用服务的用户场景。
请注意,单独的设备信息、日志信息、网络信息是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,这类非个人信息将被视为个人信息,除取得您授权或法律法规另有规定外我们会将这类信息做匿名化、去标识化处理。为向您提供更便捷、更符合您个性化需求的信息展示、搜索及推送服务,我们会根据您的设备信息和日志信息,提取您的偏好特征,并基于特征标签产出间接人群画像,用于展示、推送信息和可能的商业广告。
对于基于用户画像向您推荐的产品列表、短信、推送通知,如您不希望继续接收我们的上述推送,您可要求我们停止推送,通过在APP中访问【我的】-【设置】-【账号与安全】-【隐私设置】- 【营销短信&营销电话】要求我们停止推送营销电话与短信;或在移动端设备中进行设置,关闭通知权限;同时我们也提供了不针对您个人特征的产品展示,您可通过【我的】-【设置】-【账号与安全】-【隐私设置】-【个性化推荐】来关闭个性化推荐产品展示结果;但我们依法律规定或单项服务的服务协议约定发送消息的情形除外。
1.3 发布、互动与笔记展示
1.3.1 您主动浏览、评论、收藏、点赞或回答时,我们将收集您发布的信息,并展示您的昵称、头像以及发布内容。
1.3.2 樊登读书平台提供面向公众的笔记展示服务。请知悉,如果您在应用程序上公开发布了信息,任何登录樊登读书平台的用户都将可以阅读到您公开发布的信息,或对其进行收集和使用。您可以自行在樊登读书平台内进行删除操作。如果您在尝试从社区论坛中删除个人信息时遇到问题,请随时联系我们。有时,我们可能无法删除您的个人信息,在这种情况下我们会将这一情况及其原因及时告知与您。
1.3.3 学习历史:如您访问并使用学习历史功能,我们会收集并展示您的学习数据明细,包括学习时长、完播数量,以及基于学习数据分析生成的图表与兴趣偏好,如您访问并使用学习排行榜,我们会收集并展示与您有关的用户的学习数据明细,同时,您的学习数据明细也会被分享至与您有关的用户处进行展示。如您不希望展示上述数据,您可通过本隐私政策第九章的任一联系方式与我们取得联系。如您拒绝提供上述数据,您将无法正常使用学习历史,但并不影响您使用产品与/或服务的其他功能。
1.4 搜索
为了提供高效的搜索服务并向您展示搜索结果内容、搜索历史内容,您使用樊登读书平台的搜索服务时,我们会收集您的搜索关键字、日志记录。
1.5 附加功能
为向您提供更便捷、更优质、个性化的产品及/或服务,我们在向您提供的以下附加功能中可能会收集和使用您的个人信息。如果您拒绝提供这些信息,不会影响您使用樊登读书平台的基本功能,但您可能无法获得这些附加功能给您带来的用户体验。这些附加功能包括:
1.5.1 公益活动
教师认证:如果您是在职的教师用户,我们为您提供了为期一个月的VIP会期福利,您可在通过认证后直接获得该权益。为确保教师身份的真实性,您需要提供真实姓名、身份证号及本人有效的“中华人民共和国教师资格证书”或其它有效的在校任职证明(包括所在学校/工作证/职称评定/合同聘书/相关资质证书)进行身份认证与审核,以上信息属于个人敏感信息,如您拒绝提供,我们将无法为您完成教师资格认证,但并不影响您使用产品与/或服务的其他功能。
医疗工作者认证:如果您是在职的医疗工作者用户,我们为您提供了为期一个月的VIP会期福利,您可在通过认证后直接获得该权益。为确保医疗工作者身份的真实性,您需要提供真实姓名、身份证号及本人有效的医务工作证明(包括所在医疗机构工牌/工作证/职称评定/合同聘书/相关资质证书)进行身份认证与审核,以上信息属于个人敏感信息,如您拒绝提供,我们将无法为您完成医疗工作者资格认证,但并不影响您使用产品与/或服务的其他功能。
1.5.2 企读服务
樊登读书平台内包含了樊登读书企业服务-企读,如果您需要咨询企读服务的相关信息,可在登录APP后依次访问【我的】-【企读】-【点击咨询】,我们会登记并收集您的企业名称、企业联系人姓名、联系人身份、手机号码及企业所在地,用于后续的服务跟进。如果您所在的企业/组织已经是企读的用户,我们会将您加入企读服务后的学习数据,包括ID、用户名、所在部门、读书笔记、阅读次数、阅读时长及阅读书籍的明细授权给您所在的企业/组织,使您能够参与企业/组织内部的阅读排名,帮助您所在的企业/组织了解您的阅读动态,该授权仅在企读服务的签约期限内有效,我们不会将您的学习数据向任何第三方透露,亦不会用于本政策未载明的其他用途。
1.5.3 商城功能
樊登读书平台中内置了商城功能,主要用于相关实体商品的展示和销售。
1.5.3.1 商品的展示、添加购物车与搜索功能:为了使您能更方便的浏览、挑选与购买我们提供的商品,我们在商城中为您提供商品展示、添加购物车与搜索的功能,为此我们需要收集您的昵称,用于记录浏览历史与购物车记录。
1.5.3.2 商品的购买:当您下单购买商品时,我们需要收集您的昵称为您创建对应的订单。如您购买的是实体商品,您还需要在订单中填写收件人姓名、联系电话与收货地址。如果您需要开具发票,您还需要提供发票的抬头信息、税号与接收发票的手机号或邮箱。
1.5.3.3 实体商品的交付:当您下单购买实体商品并完成支付后,将由与我们合作的第三方配送公司为您完成商品的交付,您知晓并同意与我们合作的第三方配送公司会在上述环节使用您的订单信息以确保商品的安全送达。
1.5.3.4 订单管理:为了方便您查阅个人订单,我们会收集您在使用商城功能中产生的订单信息,用于向您展示,以便于对订单进行管理。
1.5.4 基于位置权限的附加功能:如果您使用“一起听”或“线下活动”,我们需要向您申请使用您的位置权限,以便向您推荐附近的用户、内容或活动,或在“一起听”中展示您和其他用户的距离,您的位置信息属于敏感个人信息,请您谨慎提供。
1.5.5 基于相机权限的附加功能:当您主动拍摄、上传樊登读书平台头像时,我们会向您申请使用相机权限。
1.5.6 基于相册/存储权限的附加功能:当您上传樊登读书平台头像、参与樊登读书制作与分享自定义海报、进行问题反馈时,或者您将樊登读书平台内音视频、海报等内容缓存至您的设备时,我们会向您申请使用相册/存储的读取或写入权限。
1.5.7 基于通知权限的附加功能:如果您使用的是iOS设备,在您首次打开樊登读书APP客户端时,会向您申请使用通知权限,用于向您发送活动通知、每日签到提醒等消息。
1.5.8 基于剪贴板的附加功能:在您分享或者被分享信息、参加活动情形下,我们需要访问您的剪切板,读取其中包含口令、分享码、链接,以为您实现跳转、分享、活动联动功能或服务。
1.5.9 基于悬浮窗权限的附加功能:当您在播放讲书音频时退出当前书籍详情页,为向您展示播放进度,提供快捷暂停和停止功能,我们会向您申请使用悬浮窗权限。悬浮窗权限是特殊敏感权限,若您拒绝提供,并不影响您正常使用产品与/或服务的其他功能。
1.5.10 基于自启动权限的附加功能:当您在使用锁屏播放的时候,需要获取系统启动状态,需要用到RECEIVE_BOOT_COMPLETED自启动权限,已保证开机后锁屏播放的正常使用。
1.5.11 基于检索当前运行的应用程序权限的附加功能:为了保障app的正常运行,我们的风控系统需要用到GET_TASKS检索当前运行的应用程序权限。
1.5.12 基于录音权限的附加功能:为了向您提供客服和售后服务,我们可能将您的通话录音存储在第三方客服系统中,我们会通过协议约束等方式,确保第三方无法访问您的通话录音,需要用到RECORD_AUDIO 录音权限。
1.5.13 基于网络权限的附加功能:当您在浏览和使用app中,包括播放讲书音频或视频等,需要使用网络权限,从我们服务器中获取相应的书籍信息、商品信息等数据,实现相应的功能。
1.5.14 捷径(Siri)
当您使用iOS设备登录我们的产品并使用Siri功能时,我们可能会获取您设备的Siri使用权限,并收集您的语音信息、语音交互信息(个人信息)。您理解并确认,我们不会收集或储存您的语音数据、个人信息,如您拒绝提供仅会使您无法使用该功能,但并不影响您正常使用产品/服务的其他功能。您也可以随时通过您的设备系统设置页面开启/取消该权限。iOS端樊登读书APP的Siri权限开启/取消设置路径为:“iOS设置APP—樊登读书—Siri与搜索”。您开启上述权限即视为您授权我们可以访问、获取、收集、使用您的该等个人信息;但当您取消该授权后,我们将不再收集该信息,也无法再为您提供上述与之对应的服务;但除非您依照法律的规定删除了您的个人信息,否则您的取消行为不会影响我们基于您之前的授权进行的您个人信息的处理。当您更新APP版本后,未经您的明确同意,我们不会更改您之前设置的权限状态。
1.5.15 基于网络权限的下载功能:当您在浏览和使用app中,会使用到app下载音视频,需要使用sd卡读写权限权限,从我们服务器中获取相应的音视频资源,缓存到sd卡中。
1.6 其他
1.6.1 元数据:元数据通常是与用户内容相关联的技术数据,简而言之,它是描述数据的数据。收集这些元数据是为了改进服务体验,并非用于识别任何特定的个人。
1.6.2 第三方服务收集的信息:我们提供的服务可能包括属于我们的服务供应商的第三方追踪工具。该第三方可能会在我们提供的服务中使用Cookies、APIs(应用程序编程接口)及SDKs(软件程序开发包),由此代表我们收集并分析用户信息。第三方可能会访问诸如您的设备标识符、MAC(媒体访问控制)地址、IMEI(移动设备国际身份码)、区域(使用给定语言的特定地点)、地理位置及IP地址等信息,分别在其各自的隐私政策下提供服务。我们的隐私政策不会覆盖到第三方追踪工具的使用,我们也无权访问或控制这些第三方。如果您想了解更多关于第三方服务商的信息,请查阅第三方SDK服务商列表。
1.6.3 用户体验调研与商务合作:我们可能在产品中发布相应的表单、问卷,当您主动参与并填写相应的表单、问卷时,我们将收集必要的个人信息用于用户体验调研或达成商务合作。例如,为了向您寄送调研礼物,您需要提供收件地址;为了达成现场访谈,您需要提供您的联系方式与常住城市。这些信息是为了帮助我们更好的了解和改善产品技术与服务、提升用户体验,并非用于识别任何特定的个人。关于相应的表单、问卷如何收集、使用您的个人信息,您可以参考相应H5页面内的信息收集使用提示文本。如您拒绝提供上述信息,并不影响您正常使用樊登读书APP的其他功能。
二、对Cookie和同类技术的使用
只有在您浏览樊登读书平台时,为了保障产品与服务安全、高效运转(确认您是否安全登录服务或者是否遇到盗用、欺诈及其他不法行为)以及帮助您获得更轻松的访问体验,我们或我们委托合作的第三方使用Cookie、标签和脚本等技术,收集日志文件和本地缓存信息,用于分析趋势、管理网站、追踪用户的网站活动并收集关于整个用户群的人口统计信息。日志文件信息可能包括互联网协议(IP)地址、浏览器类型、互联网服务供应商(ISP)、引用/推出页面、操作系统、日期/时间戳和点击流数据。
三、我们如何共享、转让、公开披露个人信息
3.1 共享
3.1.1 我们不会向第三方共享您的全部或部分个人信息,但以下情况除外:
3.1.1.1 根据法律、法规的规定,或遵从政府部门、司法机关的要求;通常前述要求都是为了保护网络安全和保护我们、我们的用户和第三方的权利、财产和安全。
3.1.1.2 在获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。
3.1.1.3 为便于我们基于樊登读书账户向您提供产品服务、客户支持、识别会员账号异常、保护樊登读书关联公司、合作中心(签约服务商)或公众的人身财产安全免遭侵害,您的个人信息可能会与我们的关联公司、合作中心(签约服务商)共享。如您不愿接收这些信息,您可按照本政策第九章的任一联系方式与我们取得联系,帮助您完成信息退订。我们将与关联公司、合作中心(签约服务商 )签署严格的保密协定,要求他们按照我们的要求、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。此外,除得到您的明确同意,我们不会将可以联系或识别您身份的个人信息与关联公司、合作中心(签约服务商)共享,我们将能够识别您身份的个人信息进行去标识化处理,以便接受我们委托的合作中心(签约服务商)无法识别您的具体身份。”关联公司、合作中心(签约服务商)如果需要改变个人信息的使用及处理目的,我们将再次征求您的授权同意。
3.1.1.4 为维护和改善我们的服务以及广告推送投放的需要,我们可能与广告合作伙伴共享您的部分个人信息,包括设备标识符与手机号码。我们仅会共享必要的信息且在共享前会进行匿名化、去标识化处理。我们将要求广告合作伙伴采取不低于我们对自身用户个人信息所采取的的保护手段与措施。一旦发现广告合作伙伴存在违规处理个人信息的行为,我们将立即停止合作并追究其法律责任。
3.1.2 实现功能或服务的共享信息
3.1.2 实现功能或服务的共享信息 樊登读书平台中的部分功能及服务由我们的关联方及合作伙伴提供,当您使用账户相关功能或服务时,我们的关联方和合作伙伴会根据功能或服务所必需,而收集必要限度内的信息,对此我们将征求您的同意,主要包括:
3.1.2.1 定位:当您访问线下活动功能并同意授予位置权限时,我们会将地理位置信息与第三方位置服务提供商进行共享以便可以向您返回位置结果。地理位置信息是个人敏感信息,若您拒绝提供,仅会影响线下活动功能,不影响其他功能的正常使用。
3.1.2.2 数据统计与服务优化:我们会接入提供数据统计、数据分析类的第三方服务,用于分析您对我们服务的使用情况,并帮助我们不断优化相关服务。
3.1.2.3 服务运营及后续维护:我们会接入提供Crash监控类的第三方服务,用于在我们的服务出现异常时,上报相关异常的日志信息,帮助我们的研发人员分析服务使用方式、衡量服务有效性、快速发现并解决异常,提升您的产品体验。
3.1.2.4 消息推送:我们会接入消息推送类的第三方服务,用于帮助您接收系统通知及相关推送消息,如您不希望收到此类消息,可通过访问【我的】-【设置】-【推送设置】进行关闭。
3.1.2.5 第三方登录/分享:我们会接入社交类的第三方服务,用于帮助您通过微信、QQ、微博等第三方账号登录我们的产品,以及向上述第三方平台进行内容分享。
3.1.2.6 第三方平台支付:我们会接入支付类的第三方服务,用于帮助您在樊登读书平台内购买付费商品时完成支付。
3.1.2.7 线下活动与服务:为了更好的给您提供丰富的线下活动与服务,当您选用我们的服务并同意我们与我们的合作中心(签约服务商)共享时,我们可能需要向我们的合作中心(签约服务商)共享您的手机号码以便确定您的归属地。 如需获得第三方SDK服务商的完整信息,您可通过访问《樊登读书第三方信息共享清单》进行了解。
3.2 转让
3.2.1 除非征得您明确同意,我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人。
3.2.2 随着我们业务的持续发展,我们将有可能进行合并、收购、或破产清算,您的个人信息可能因此而被转移。在发生前述变更时,我们将按照法律法规及不低于本隐私政策所载明的安全标准要求继受方保护您的个人信息,否则我们将要求继受方重新征得您的授权同意。
3.3 公开披露
我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:
3.3.1 获得您明确同意或基于您的主动选择,我们可能会公开披露您的个人信息。
3.3.2 如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反樊登读书用户协议与规则的情况,或为保护我们的用户或公众的人身财产安全免遭侵害,我们会依据法律法规或樊登读书平台相关协议征得您的同意情况下披露关于您的个人信息。
3.4 例外
在以下情形下,根据法律法规及国家标准,我们共享、转让、公开披露您的个人信息无需征得您的授权同意:
3.4.1 与国家安全、国防安全直接相关;
3.4.2 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
3.4.3 与犯罪侦查、起诉、审判和判决等直接相关的;
3.4.4 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
3.4.5 您自行向社会公开的个人信息;
3.4.6 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法新闻,政府信息公开等渠道。
四、 我们如何存储个人信息
4.1 存储地点
我们依照法律法规的相关规定,将在境内运营过程中收集和产生的您的个人信息存储于中华人民共和国境内。如果我们向境外传输,我们将会遵循相关国家规定或者征求您的同意。
4.2 存储期限
我们仅在为提供樊登读书平台产品及其服务之目的所必需且最短的期间内保留您的个人信息,例如:您发布的信息、评论、点赞及相关信息,在您未撤回、删除或未注销账号期间,我们会保留相关信息。在超出上述存储期限后,我们会对您的个人信息进行删除或匿名化处理。但您行使删除权、注销账号的或法律法规另有规定的除外(例如:《电子商务法》规定:商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年)。
五、我们如何保护您的信息
我们使用合理措施,以防信息的丢失、不当使用、未经授权阅览或披露。例如,在某些服务中,我们将利用加密技术(例如SSL)来保护您的个人信息,但请您理解(在互联网行业)即便竭尽所能加强安全措施,也不可能始终保证信息百分之百的安全。您需要了解,您接入我们的服务所用的系统和通讯网络,有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。
5.1 体系保障
为保障您的信息安全,我们已采取符合业界标准的安全措施来保护您的信息,使您的信息不会被泄漏、毁损或者丢失,包括设置部署主机入侵检测系统、重要敏感数据加密存储、日志记录安全审计。目前,我们的重要业务系统已经通过了公安部信息安全等级保护三级的测评及认证,并与各监管单位、第三方技术支撑机构建立了良好的沟通协调机制,合力抵御并处置各类信息安全威胁。
5.2 人员管理
我们对可能接触到您的信息的员工采取了严格管理,包括根据不同岗位采取相应的权限控制,签署保密协议,监测操作记录等措施。我们会按现有技术提供相应的安全措施来保护您的信息,提供合理的安全保障,我们将尽力做到使您的信息不被泄漏、毁损或丢失。
5.3 账号保护
您的帐号均有安全保护功能,请妥善保管您的帐号及密码信息。我们将通过向其它服务器备份、对用户凭据进行加密等安全措施确保您的信息不丢失,不被滥用和变造。互联网并非绝对安全的环境,尽管有前述安全措施,也请您理解在信息网络上不存在“完善的安全措施”。
5.4 账号/密码泄露处理
如您发现自己的个人信息泄密,尤其是你的帐号及密码发生泄露,请您立即联络我们的客服,以便我们采取相应措施保障您的虚拟资产及个人信息安全。
5.5 信息安全事件处理
在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。
六、您如何管理您的信息
6.1 查询、更正您的信息
您有权查询、更正您的信息。您可以通过以下方式自行进行:登录樊登读书平台,进入“我的”页面,点击您的账号头像后,再点击编辑资料,进行查询、更正个人资料相关信息。
6.2 删除您的个人信息
您有权要求删除您的个人信息。您可通过本政策第九章的任一联系方式与我们取得联系,我们将会在收到您的请求后的合理时间内处理您的请求。
6.3 改变或撤回授权范围
6.3.1 您可以在设备本身操作系统中关闭地理位置、相机、麦克风、相册权限,改变同意范围或撤回您的授权,撤回授权后,我们将不再收集与这些权限相关的信息。
6.3.2 特定的业务功能和服务将需要您的信息才能得以完成,若您撤回同意或授权后,我们可能无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的功能和服务,也不再处理您的相应个人信息。但撤回同意或授权的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
6.4 注销账号
我们为您提供多种账号注销途径,您可以在樊登读书APP内,依次点击【我的】-【设置】-【账号与安全】-【注销账号】,阅读注销规则后确认注销即可。您也可以通过本政策第九章的任一联系方式与我们取得联系,帮助您完成账号注销。需要向您说明的是,完成账号注销后,您将无法再以此账号登录、使用樊登读书APP,该账号绑定的所有第三方账号均会解除绑定关系,该账号的所有资产和权益将被清除且无法被找回,该账号的全部使用痕迹,包括内容、信息、数据、记录等均会被删除或匿名化处理(但法律法规另有规定或监管部门另有要求的除外)。
6.5 投诉举报
如果您认为您的个人信息权利可能受到侵害或者发现侵害个人信息权利的线索,您可通过本政策第九章的任一联系方式与我们取得联系,我们在核查后会及时反馈您的投诉与举报。
七、未成年人条款
我们非常重视对未成年人的隐私保护,致力于践行我们的企业社会责任。目前我们提供的产品及/或服务并没有专门面向未成年人的功能或内容,绝大多数情形下我们无法识别使用我们的产品与/或服务的具体人员信息是否属于儿童个人信息,即我们无法判断收集和处理的设备信息、上网操作记录等不具备明显年龄识别特征的个人信息是否属于儿童个人信息,我们将按照《樊登读书隐私政策》及具体产品隐私政策(如有)收集和处理上述用户的个人信息。
如果您是未满18周岁的未成年人,在使用樊登读书平台及相关服务前,应在您的父母或其他监护人监护、指导下共同阅读并同意本隐私政策。如果您是14周岁以下的儿童,在您使用我们的服务前,请您通知您的监护人阅读我们的《樊登读书儿童个人信息保护政策》,并请您在监护人的授权同意后,在监护人的指导下使用我们的产品与/或服务。
我们根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息,只会在法律允许、父母或其他监护人明确同意或保护未成年人所必要的情况下收集、使用、储存、共享、转让或披露未成年人的个人信息;如果我们发现在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会设法尽快删除相关信息。
若您是未成年人的监护人,当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时,请通过本隐私政策公示的联系方式与我们联系。
八、隐私政策的访问、修订与更新
8.1 访问隐私政策
您可以在注册页面,或者登录个人账号,进入【设置】-【关于樊登读书】查看本隐私政策全部内容。
8.2 修订与更新
为给您带来更好的产品和服务体验,我们在持续努力改进我们的技术,随之我们可能会不时推出新的或优化后的功能,可能需要收集、使用您的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。对此我们将及时修订和更新本政策的具体内容,通过弹窗、页面提示、系统通知或其他适当方式另行向您说明对应信息的收集目的、范围及使用方式,并为您提供自主选择同意的方式,且在征得您的明示同意后收集、使用。在此过程中,如果您有任何疑问、意见或建议,您可通过我们提供的各种联系方式与我们联系,我们会尽快为您作出解答。如果您不同意樊登读书平台对本协议相关条款所做的修改,您应当停止使用樊登读书平台服务。
九、联系我们
我们设立了个人信息保护专职部门,如果您对个人信息保护问题有投诉、建议或任何疑问,您可以通过以下方式联系我们,我们将在15个工作日内回复您的请求。 在线客服:您可以通过登录樊登读书APP,进入“我的”页面,点击“帮助中心”后直接咨询在线客服。
联系人:樊登读书客服部
收件地址:上海市长宁区仙霞路333号10层B1室
联系方式:400-900-3117
联系邮箱:kefu@dushu365.com
十、其它
10.1 法律适用与争议解决
10.1.1 本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中华人民共和国大陆地区法律并受中国大陆地区法院管辖。
10.1.2 如双方就本协议内容或其执行发生任何争议,双方应尽量友好协商解决;协商不成时,任何一方均可向上海市长宁区人民法院提起诉讼。
10.2 其他规定
10.2.1 本协议构成双方对本协议之约定事项及其他有关事宜的完整协议,除本协议规定的之外,未赋予本协议各方其他权利。
10.2.2 如本协议中的任何条款无论因何种原因完全或部分无效或不具有执行力,本协议的其余条款仍应有效并且有约束力。
10.2.3 本协议中的标题仅为方便而设,在解释本协议时应被忽略,不能作为本协议条款解释的依据。